Administrateur SYSTEME HF

Nous recherchons un Technicien ou administrateur Process pour lun de nos grands comptes acteur majeur français du spacial.. Vous intégrez une équipe Inetum pluridisciplinaire allant du rôle de responsable de la réalisation de la descente de master non standard sur les postes fixes ainsi que de linstallation et du paramétrage complet des postes utilisateurs.

Missions Principales :

• Installation et Paramétrage des Postes Utilisateurs :

  • Connexion réseau périphériques accessoires
  • Configuration des profils et logiciels métiers
  • Attribution des imprimantes accès réseaux droits

• Dépannage de Niveau 1 Matériel et Logiciel :

  • Diagnostic résolution ou escalade si nécessaire

• Remontée Proactive dInformations vers les Équipes Ingénierie Poste de Travail :

  • Suivi des dysfonctionnements récurrents
  • Retour dexpérience utilisateur

• Mise à Jour des Procédures et Documentation Interne

• Suivi et Reporting via les Outils ITSM (tickets)

Qualifications :

De formation Bac 2/3 en informatique vous présentez une expérience dau moins 3 ans en tant que Technicien process.
Vous maîtrisez les environnements techniques suivants

• Système Windows 10/11 environnement active directory
• Notions sur les outils dimage / déploiement
• Bases réseau (IP VLAN connectique)
• Compétences en matériel PC (diagnostic et remplacement)
• technicien support N1 et N2
• technicien poste de travail Windows
• certification ITIL
• Remedy

Compétences Relationnelles :

• Sens du service & pédagogie
• Rigueur dans lapplication des process
• Esprit déquipe et bonnes capacités de communication

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time

Key Skills
Engineering Support,MAC,Hydraulic,General Services,Ado,Health Education
Experience: years
Vacancy: 1