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Commercial (H / F) en alternance

Commercial (H / F) en alternance

IPAC AlbertvilleFRANCE
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
  • Quick Apply
Description de poste

Dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) , notre école de commerce , IPAC Albertville recherche pour les besoins d'une entreprise partenaire un Commercial (H / F) en alternance .

1. Accueil et conseil :

  • Accueillir les clients en point de vente ou par téléphone et identifier leurs besoins.

2. Vente et négociation :

  • Proposer des offres personnalisées en tenant compte des attentes et du budget du client.
  • Négocier et conclure les ventes tout en garantissant la satisfaction client.
  • Promouvoir les offres promotionnelles et les nouveautés.
  • 3. Gestion de la relation client :

  • Assurer un suivi commercial et fidéliser la clientèle.
  • Traiter les demandes après-vente (réclamations, modifications de contrats).
  • Mettre à jour la base de données client dans le CRM.
  • 4. Gestion opérationnelle :

  • Participer à la mise en place des opérations commerciales
  • Réaliser des reportings d’activité (ventes, prospects, objectifs atteints).
  • Profil recherché

    Formation :

  • Préparation d’un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance .
  • Compétences techniques :

  • Bonne maîtrise des outils numériques (CRM, tablettes, bureautique).
  • Connaissance ou intérêt pour les technologies de téléphonie et internet.
  • Techniques de vente et de négociation (en cours d’acquisition).
  • Compétences comportementales :

  • Excellent sens du relationnel et de l’écoute.
  • Dynamisme, ténacité et goût du challenge.
  • Conditions de l’alternance

  • Type de contrat : Alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation).
  • Durée : 24 mois Rythme : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise
  • Lieu de travail : Moutiers
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    Commercial En Alternance • FRANCE