Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une solution clé en main pour aider les entreprises à gérer leur relation client de manière efficace et qualitative. Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients.
Chez Onepilot, nous collaborons avec des agents freelances formés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Rémunérés à la performance avec un système de bonus qualité, ces agents incarnent notre exigence d’excellence. Nous nous engageons à leur offrir un environnement de travail flexible, transparent et enrichissant.
Description du rôle
En tant qu’agent Onepilot, tu travailles en freelance et tu aides les clients de nos partenaires à résoudre leurs demandes.
Après avoir suivi une formation e-learning dédiée à chaque client, tu auras accès à une base de connaissances pour t’aider au quotidien. Grâce à notre technologie et à ces ressources, tu pourras répondre efficacement aux demandes, qu’elles arrivent par email, chat ou téléphone.
Tu travailles à distance, depuis chez toi, et tu es rémunéré par ticket résolu.
Le montant dépend de la complexité, du temps de traitement et de ta localisation, et varie entre 0,40 € et 2 €.
En moyenne, nos agents gagnent entre 15 € et 20 € de l’heure.
Ce poste est fait pour toi si :
Ce que nous offrons :
Agent service client • Saint-Leu-la-Forêt, Île-de-France
Le Customer Support Officer assure le traitement des commandes et la relation client dans le secteur de la logistique aéronautique, gérant les expéditions et les formalités douanières. Voir plus
Le rôle principal est d'assister administrativement le service client, gérant les commandes et les réclamations, en collaboration avec les équipes internes. Voir plus
Le rôle principal est d'assister les clients, former les intervenants et gérer les demandes pour assurer une expérience client de qualité. Voir plus
Le chargé de clientèle gère l'accueil client, les encaissements et le suivi de la satisfaction client pour une entreprise d'intérim. Voir plus
ICU Medical, acteur international reconnu dans le domaine des dispositifs médicaux, développe des solutions innovantes en perfusion et soins critiques, avec une présence dans plus de 100 pays.Engag... Voir plus
L'agent d'exploitation et de service client accueille et assiste les clients, gère les locations de camions, assure la sécurité et l'entretien du site. Voir plus
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Le gestionnaire du service clients gère la relation client, traite les commandes, met à jour les données et gère l'après-vente. Voir plus
Assurer le traitement des commandes et la relation client dans le secteur aéronautique, incluant la gestion des douanes et le suivi des dossiers. Voir plus
L'agent assure l'accueil téléphonique et fournit des informations personnalisées aux patients.Il gère les appels, les demandes de matériel, et met à jour les données. Voir plus
Le rôle principal est de gérer la relation client, traiter les commandes, assurer les livraisons, gérer le SAV et participer aux réunions clients. Voir plus
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Agent de service client francophone à Lisbonne.Responsable de l'assistance et du conseil aux clients via divers canaux de communication. Voir plus
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Le technicien assure la maintenance et le dépannage des chariots élévateurs, conseillant les clients sur leur utilisation, basé à Lyon. Voir plus
L'agent de Service Relation Client traite les appels entrants, gère les commandes et les informations des patients, et effectue des tâches administratives. Voir plus
L'agent d'exploitation étudie la faisabilité des transports, coordonne les interventions, gère les dossiers et les réclamations. Voir plus
