Conseiller clientèle (H/F)
Entreprise :
Le Groupe ISERBA avec 1700 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 180 M d'euros et est en constante évolution depuis 45 ans.
Acteur majeur en prestations multi-expertises dans l’habitat social (chauffage, électricité, robinetterie, menuiserie, serrurerie.
notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.
Description du poste :
Rejoignez nos équipes pour un contrat de 12 mois en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation , afin d’obtenir le titre professionnel Conseiller Clientèle à Distance (CCAD) de Niveau BAC, puis en CDI temps complet.
Nous recherchons nos Chargés de clientèle (H / F) en alternance pour rejoindre nos différents centres de relations clients et notre école de formation.
Notre leitmotiv ?
Vous permettre d’accéder à un métier passionnant, dans un secteur en pleine croissance, et préparer nos pépites de demain en développant vos talents.
Vos responsabilités :
- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM,
- Identifier les problèmes techniques rencontrés par le client,
- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens.
A partir de Septembre 2024 et durant un an, vous bénéficierez d’une formation de 455 heures réparties sur 13 semaines dont 11 semaines se dérouleront sur notre site de Dijon, et vous serez intégré pour la partie pratique aux équipes de nos centres de relations clients.
Pendant la période de formation, les frais d’hébergement, de restauration et de transport sont intégralement pris en charge.
Description du profil :
Votre profil ?
Même débutant, vous disposez d’un réel sens du service, d’une aisance relationnelle, d’une bonne capacité d’écoute et êtes à l’aise avec l’outil informatique ?
Vous êtes intéressés ? N’hésitez pas à nous transmettre votre candidature.
Notre équipe recrutement vous contactera pour échanger en détails sur votre profil.
Dans le cadre de sa politique diversité, Le Groupe ISERBA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Conseiller.ère Clientèle Particuliers Banque à Distance - CDI Lille H/F
Vous avez notamment en charge les missions suivantes :Conseiller les clients et prospects qualifiés par téléphone et/ou mail en identifiant leurs besoins et en proposant des produits et services adaptés ;Analyser le portefeuille pour identifier des opportunités commerciales et les exploiter ;Gérer l...
Conseiller de Clientèle Essentiel H/F
Concrètement, vous serez amené à :- Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires- Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc. Promouvoir nos outils et services digitaux- Analyser la situation financière de vos c...
Conseiller Clientèle Particuliers le Havre H/F
Informations complémentaires sur le posteNous rejoindre ? C'est bénéficier des avantages liés à notre politique RH :- Un suivi de carrière personnalisé en lien avec votre manager et votre Responsable RH- Un dispositif de formations innovant : Ecoles des Conseillers, Ecole du Management BRED en par...
Conseiller Clientèle - Secteur de l'Énergie H/F
TEC est un Prestataire de Services de Relations Clients qui compte environ 400 salariés.Aujourd'hui, nous travaillons en priortié avec des clients spécialisés sur le marché du tourisme, cependant notre expérience se base sur toutes sortes de domaines professionnels comme ceux de la banque, des assur...
Conseiller Clientele H/F
Notre agence PROMAN LILLE TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients des Technicien(nes) HELP DESK H/F.Marcq En Baroeul ainsi que chez nos clients en Métropole Lilloise.Vous souhaitez découvrir le métier et faire partie de nos équipes ?Vous souhaitez continuer votre carrière professionnelle au se...
Conseiller clientèle Recouvrement H/F
EOS France recrute actuellement des conseillers pour son site de Wasquehal. Négociation, conseil, satisfaction clients ou encore bienveillance sont les maîtres mots du métier de conseiller chez EOS France. ...
Conseiller Clientèle (h/f)
L'agence ADECCO HENIN-BEAUMONT recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le bail social, un conseiller clientèle (H/F) pour la saison estivale. L'agence ADECCO HENIN-BEAUMONT recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le bail social, un conseiller clientèle (H/F) pour la saison es...
Conseiller clientèle en boutique H/F
Pour l'une de nos entreprises adhérentes spécialisée dans la téléphonie nous recherchons un(e) Conseiller en magasin H/F. Accueillir les clients et les conseiller. ...
Conseiller Clientèle (H/F) - Achicourt
Vous gérez les appels entrants afin de répondre aux diverses questions des locataires.Vous appliquez les procédures et planifiez les rendez-vous avec les techniciens.La réception des appels de locataires pour la prise de rendez-vous.La réception d’appels de permanence bailleurs et gestion des sinist...
Conseiller clientèle professionnels en alternance H/F LILLE
Le métier de Conseiller de Clientèle Professionnels. ...