Gestionnaire service clients (H/F)
Entreprise :
Fort de 30 ans d’expérience, l’IFCV est un acteur majeur de la formation en alternance dans les métiers du commerce, de la finance et de la sécurité avec son réseau de plus 500 entreprises partenaires telles que BNP Paribas, La Banque Postale, Orange, Coca-Cola, Celio, Thom Europe
Grâce à son expertise et à son réseau de partenaires, l’IFCV permet chaque année à plus 1600 jeunes d’intégrer une des 17 formations proposées du Bac Pro jusqu’au Bac+5.
Les Atouts :
- 2 campus situés à Levallois-Perret à proximité des transports en commun
- Un accompagnement à la recherche d’une alternance et un réseau d’entreprises partenaires dans tous les secteurs d’activités
- Un ensemble de formateurs composé d’enseignants et de professionnels
- Des formations enregistrées au RNCP
Description du poste :
Groupe Crédit Coopératif en partenariat avec IFCV recrute un Gestionnaire Clientèle dans le cadre d'un BAC +5 MODA (Manager Opérationnel d'Activités) en alternance pour une durée de 24 mois .
Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous émettons quatre fois moins de CO2 que la moyenne des banques françaises.
Banque à taille humaine dans un grand groupe (Groupe BPCE), 2000 collaborateurs et 130 ans d’histoire, le Crédit Coopératif prône depuis sa création un modèle d’économie coopérative, solidaire, responsable et durable.
MISSIONS :
- Accompagnement de l'équipe de Conseiller de Clientèle particuliers dans la réalisation des objectifs commerciaux et de la gestion du fonds de commerce
- Gestion des appels entrants et l'accueil de la clientèle
- Assurer la gestion et le suivi de la relation clientèle (ouverture de compte, mise à jour des dossiers clients, suivi SAV, )
- Répondre au besoin des clients engagés en leur proposant les solutions les plus adaptées et innovantes
AVANTAGES :
- 32 jours de congés
- 100% du coût de la mutuelle d’entreprise pris en charge au titre de la formule de base
- Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
- Restaurants d'entreprises
- Services et avantages proposés par notre comité d’entreprise (billetterie, voyages, prime de garde )
Description du profil :
COMPÉTENCES :
- Vous êtes titulaire d'un BAC+3 ou en cours d'obtention
- Vous souhaitez débuter un BAC+5 MODA avec le centre de formation IFCV
- Vous maîtrisez les outils bureautique
- Vous avez une bonne capacité à communiquer et l'écoute
- Vous possédez un potentiel commercial avec une capacité à collaborer
QUALITÉS :
- Aisance relationnelle
- Sens de l'écoute
- Méthodique
- Dynamique
Stage Assistant commercial H/F
Stage Assistant commercial H/F. Vous êtes motivé(e) à l'idée de rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Avez une expérience dans le domaine commercial, ou une formation en (NDRC ->. ...
Alternance Ou - Gestionnaire Back-Office - Charenton-le-Pont H/F
Poste et missionsRejoignez BPCE en tant que Gestionnaire Back-Office pour une alternance à partir de Septembre 2024 !Vous intégrez le service Finances et Performance IT. Pour réussir votre mission, vous :- Etes particulièrement à l'aise avec les chiffres- Etes reconnu pour votre rigueur et êtes at...
Gestionnaire Back Office - CDD H/F
Vous intégrez l'équipe de Middle-Office au sein du service Contrôle composé de 4 personnes, sur un poste de Gestionnaire Back-Office en CDD d'une durée de 5 à 6 mois !Vous êtes en charge du contrôle des opérations chez les fournisseurs et de la qualité des données du périmètres dédié. Vous êtes issu...
Alternant - Assistant Commercial Dci H/F
Au sein de cette équipe vous prendrez en charge des opérations de middle/back office en collaboration avec les assistantes commerciales du pôle. Intégré dans l'équipe d'assistants commerciaux grands compte, vous prendrez part à la gestion quotidienne : Suivi quotidien des flux, réponses opérationnel...
Assistant Administratif H/F
Chaque année, l'armée de Terre recrute et forme 16 000 jeunes âgés de 18 à 32 ans.Quatrième recruteur de France, l'armée de Terre représente des femmes et des hommes engagés pour la France, qui, unis dans l'action, assurent la défense du territoire national sur le sol français ou à l'étranger.Sous s...
Apprenti Gestionnaire Surplus et ADV H/F
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense.Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environneme...
Assistant Administratif H/F
Vous êtes :* Rigoureux et avez une bonne capacité organisationnelle qui vous permet de travailler sur du volume administratif,* Vous disposez d'une expérience en assistanat administratif ou juridique (la connaissance de droit des sociétés est un plus),* A l'aise avec des outils informatiques tels qu...
Comptable Clients - Evry Courcouronnes - CDI H/F
A propos de notre clientNotre client, entreprise basé à Evry-Courcouronnes, recherche un Comptable Clients F/H dans le cadre d'une création de poste en CDI. En tant que Comptable Clients F/H, vous intégrez une équipe composée d'une dizaine de collaborateurs dans le cadre d'une création de poste. Fac...
Assistant ADV - Villepinte - Intérim H/F
A propos de notre clientNotre client, est une PME, basé à Villepinte, recherche un Assistant ADV F/H pour un poste en intérim de 18 semaines en vue d'une opportunité. Assurer l'administration des ventes, gérer la boite mail de l'ADV, la saisie des commandes, envoi de pro-formas et le suivi des comma...
Alternance (1 an) - Assistant commercial F/H - ILE-DE-LA-REUNION
Rejoignez BPCE en tant qu’Assistant Commercial pour une alternance à partir de septembre 2024 !. Vous intégrerez le service commercial OUTRE MER, composé de 4 personnes. Sous la responsabilité de la Responsable Commerciale, vos principales missions seront les suivantes :. ...