Chargé(e) d'accueil ; Gérant(e) Agence Postale Communale

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >

Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif

Adjoint adm. principal de 2ème classe

Adjoint adm. principal de 1ère classe

Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()

Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Temps de travail Temps non complet, 20h00 hebdomadaire Télétravail Non Management Non Descriptif de l'emploi La commune de Trausse-Minervois recrute un agent administratif polyvalent, chargé de l'accueil au niveau de la mairie et gérant de l'agence postale communale.

Sous la direction du Maire et des élus, vous serez un appui à la secrétaire de mairie et travaillerez en étroite collaboration avec elle.

Organigramme :

1 Secrétaire Générale de Mairie

1 Agent administratif (poste à pourvoir) Missions / conditions d'exercice MISSIONS PRINCIPALES :

Agence Postale Communale :

Renseigner et orienter le public vers les diverses offres de la Poste

Produits et services postaux :

• Assurer les affranchissements (lettres et colis ordinaires ou recommandés)
• Vendre des timbres à usage courant, des enveloppes Prêt-à-Poster, des emballages Colissimo et à affranchir, des Prêt-à-Expédier Chronopost, des packs déménagement, garde du courrier et enveloppes de réexpédition, d’autres produits postaux sur demande
• Assurer le dépôt et le retrait d’objets y compris recommandés
• Assurer des services de proximité :

Contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité

Traiter le dépôt des procurations

Services financiers et prestations associées :

• Gérer les retraits d’espèces sur compte courant postal, sur Post épargne ou livret d’épargne
• Transmettre au bureau d’attache pour traitement direct selon les règles en vigueur : les demandes de services liées aux CCP, des procurations liées aux services financiers, des versements d’espèces sur le compte courant, sur Post épargne ou sur un livret d’épargne
• Transmettre au centre financier les demandes de dépôts de chèques sur CCP et comptes épargnes

Produits tiers :

• Vendre des produits et services de téléphonie La Poste Mobile
• Vendre des produits et services de Partenaires de La Poste

Relation Citoyen :

• Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone avec amabilité.
• Recevoir, filtrer et orienter les appels vers les différents services.
• Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence.
• Gérer le courrier et diffuser l’information et la documentation.
• Assurer le classement et l’archivage de certains documents administratifs.
• Objets trouvés.
• Prendre des rendez-vous pour l’Etat-Civil

Mairie

• Apporter assistance à la secrétaire de mairie
• Gérer les inscriptions à la cantine et à la garderie; passer les commandes de repas au prestataire;
• Assurer le lien entre la mairie et les services périscolaires
• Recevoir les demandes d'urbanisme et les instruire

MISSIONS SECONDAIRES :

Occasionnellement, remplacer / aider au service de la cantine et / ou périscolaire Profils recherchés Agence Postale Communale :

Savoir-faire :

• Accueillir les clients et identifier leur demande
• Enregistrer les opérations bancaires courantes
• Appliquer les procédures de contrôle d’identité et de manipulation de fonds
• Gérer une trésorerie et des stocks
• Maîtriser les outils informatiques et bureautiques

Savoir-être :

• Sens du service public
• Disponible
• Aimable
• Rigoureux
• Discret

Relation Citoyens

Savoir-faire :

• Savoir s’organiser et gérer les priorités.
• Savoir comprendre une demande.
• Savoir s’adapter à différents interlocuteurs.
• Savoir prendre des messages.
• Savoir travailler en équipe.
Savoir être :
• Aimable.
• Aimable.
• Discret, sérieux, patient.
• Savoir gérer les situations relationnelles difficiles.
• Diplomate.
• Respectueux de la confidentialité.

Mairie :

• Connaissances en urbanisme (maîtrise du logiciel Car@ds)
• Maîtrise impérative des logiciels bureautiques tels que word, excel...
Il y a plus de 30 jours