Directeur Ventes et Marketing - Aérien Premium

Directeur Ventes et Marketing - Aérien Premium

Notre client est un acteur international du secteur premium, reconnu pour la qualité exceptionnelle de son offre de service dans l’univers du voyage haut de gamme. Afin d’accompagner sa croissance, nous recrutons un(e) Directeur·trice Ventes & Marketing capable de piloter la stratégie commerciale et marketing à l’international et d’accroître sa notoriété auprès d’une clientèle exigeante.

Stratégie commerciale & ventes

• Élaborer et piloter la stratégie commerciale globale (B2C, B2B, agences, corporate, TO…)
• Fixer les objectifs par segment, marché et canal de distribution
• Manager les équipes internes et partenaires commerciaux en France et à l’international
• Développer les ventes directes et indirectes en optimisant la politique de commission
• Assurer un service client hautement qualitatif en lien avec les standards de l’univers premium
• Définir et orchestrer le plan marketing multicanal : digital, CRM, print, événements
• Renforcer le positionnement haut de gamme de la marque au niveau international
• Piloter la stratégie de notoriété, relations publiques et communication de crise
• Définir et faire évoluer l’expérience client avant, pendant et après l’achat
• Collaborer étroitement avec les équipes digitales pour optimiser les parcours clients
• Exploiter les données pour affiner la segmentation et personnaliser les campagnes
• Suivre la performance des outils marketing & CRM, et proposer les évolutions nécessaires
• Négocier des partenariats avec des acteurs du secteur (aérien, hôtellerie, luxe…)
• Créer une offre complète et différenciante en mode « service premium bout en bout »
• Suivre les KPI commerciaux & marketing et assurer le reporting à la Direction Générale
• Construire les budgets annuels, forecasts et analyses de marché

Expérience

• Minimum 12 à 15 ans d’expérience dans des fonctions similaires
• Expérience obligatoire dans l\'aérien, le travel, marques premium
• Solide expérience en management d’équipes pluridisciplinaires et internationales
• Excellente maîtrise des environnements GDS, CRM, outils marketing digital
• Vision stratégique, sens du résultat et orientation client premium
• Leadership fédérateur, capacité d’analyse et de prise de décision
• Anglais courant indispensable (écrit/oral)
• Bac+5 type école de commerce ou équivalent

CDI - Chef de Projet Acquisition & Média F/H - Erborian

Les Ulis, Île-de-France, France 2 weeks ago

Directeur Marketing Downstream IU Europe (92) -H/F

Le Plessis-Robinson, Île-de-France, France 1 day ago

Paris, Île-de-France, France 11 hours ago

Responsable de campagnes marketing / Campaign manager H/F

Account Director Culture et Divertissement – Agence media