Chargé de clientèle banque (H/F)

Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un chargé de clientèle banque  (H / F) Accueil des clients et prospects de l'agence  :

• Contribuer au meilleur niveau de service et d'accueil et vous assurer de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de votre agence;
• Prendre en charge rapidement les demandes des clients et des prospects, les traiter ou les adresser au bon interlocuteur ;
• Réaliser la découverte des clients et des prospects puis leur suivi régulier ;
• Recenser les projets des clients et des prospects et actualiser systématiquement le dossier client ;
• Apporter une réponse commerciale adaptée aux projets recensés et par là même participer à la réalisation des objectifs collectifs de l'agence ;
• Orienter le client vers le Conseiller Patrimonial ou le Conseiller Spécialisé si nécessaire une fois le besoin qualifié
• Identifier et traiter les opportunités de rebond commercial de votre périmètre
• Promouvoir l'utilisation des médias digitaux en apportant l'assistance, l'accompagnement et l'aide pédagogique nécessaires aux clients ;

Bac à Bac +3

Expérience commerciale de 6 mois minimum

Compétences techniques :

• Connaitre et savoir utiliser les outils digitaux
• Connaitre les caractéristiques des différents risques associés à son domaine et savoir les identifier
• Connaître les techniques et outils d'entretien de vente

Compétences Fonctionnelles :

• Capacité à collaborer
• Capacité à négocier
• Pratiquer une écoute active
• Capacité d'initiative
• Etre orienté client
• Avoir le sens commercial

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.

Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI / CDD, d'évaluation et de formation.