Technicien déploiement informatique smartphones (H/F)

Manpower DIGITAL LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Technicien déploiement informatique smartphones (H / F).  Dans le cadre du projet mobilité, vous contribuez à la préparation, la configuration et le déploiement des smartphones auprès des utilisateurs internes.

Vous intervenez en renfort de l'équipe Télécom / Support afin de garantir un déploiement fluide, rapide et conforme aux standards définis.

amp;#128295; VOS ACTIVITÉS PRINCIPALES

1. Préparation et configuration des smartphones

• Déballage, contrôle et inventaire du matériel reçu.
• Préparation technique des terminaux :
• Enrôlement dans l'outil MDM (Intune).
• Installation des applications et profils nécessaires.
• Paramétrage de la messagerie, sécurité, mises à jour.
• Tests fonctionnels avant remise à l'utilisateur.

2. Assistance au déploiement et accompagnement utilisateurs

• Participation aux campagnes de déploiement (sur site ou dans les locaux de Wasquehal).
• Remise des smartphones aux collaborateurs et aide à la prise en main (niveau débutant).
• Explications simples : transfert de données, connexion aux applications métiers, bonnes pratiques d'utilisation.
• Remontée des éventuels dysfonctionnements ou besoins complémentaires.

3. Support de premier niveau lié au projet

• Traitement de petites anomalies lors de la mise en service.
• Gestion des retours matériels éventuels.
• Suivi et mise à jour de l'inventaire matériel (parc mobilité).
• Formation  : Bac à Bac+2 en informatique, télécom ou équivalent (souhaité, non obligatoire si expérience terrain).
• Expérience  :
• Une première expérience en support informatique / téléphonie serait un plus.
• Débutants acceptés si à l'aise avec les environnements mobiles (Android principalement).
• Compétences attendues  :
• Bonne maîtrise de l'univers smartphone (Android) et de l'AD.
• Rigueur, organisation et fiabilité.
• Aisance dans la relation utilisateur.
• Capacité à suivre des procédures techniques simples.
• Permis B pour les déplacements.
• Démarrage possible fin janvier ou maximum mi février.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.

Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI / CDD, d'évaluation et de formation.