Alternance Business Developer H/F - Nogent-sur-Marne (F/H)
Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire qui commercialise des boissons, un Business Developer en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor / Bac+3 ou Mastère / Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions : Missions :
Missions :
Accompagnement des clients
- Assurer une transition fluide des clients redirigés par nos marques partenaires vers Native.
- Garantir une satisfaction optimale des clients pour les encourager à commander régulièrement chez nous.
- Proposer et ajouter d'autres produits de notre catalogue pour enrichir leur expérience.
Gestion des leads
- Identifier et qualifier les leads intéressés par nos produits.
- Organiser des rendez-vous ou des visites sur place pour présenter nos produits et conclure les ventes.
Rendez-vous clients
- Effectuer des rendez-vous de découverte pour comprendre les besoins des clients.
- Présenter nos offres en fonction des besoins identifiés.
- Répondre aux objections et questions sans contradiction.
- Conclure les ventes et aider à l'ouverture de comptes clients.
- Envoyer des récapitulatifs par mail et planifier des suivis.
Suivi post-vente
- Prévoir des appels ou visites une semaine et un mois après la première commande pour s'assurer de la satisfaction du client.
- Maintenir un contact régulier pour proposer de nouveaux produits et solutions.
Gestion des marques partenaires
- Solliciter régulièrement les marques partenaires pour obtenir de nouveaux leads.
- Organiser des tournées commerciales pour rencontrer de nouveaux prospects.
Tâches administratives
- Noter toutes les informations clients dans notre CRM Odoo.
- Planifier les rappels et suivis régulier.
- Préparer les rapports de performance hebdomadaires et mensuels.
Profil :
En préparation min d'un BAC+2 en commerce, gestion ou équivalent.
Compétences techniques
- Maîtrise des outils bureautiques et CRM.
- Bonnes compétences en négociation et vente.
Compétences comportementales
- Excellentes compétences relationnelles et de communication.
- Organisation et rigueur.
- Pro activité et esprit d'initiative.
- Etre à l’aise au téléphone
Expérience : Une première expérience en vente ou gestion de la relation client est un plus.
Langues : Français courant, l'anglais est un plus.
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