Retail Senior Program Manager

Retail Senior Program Manager

ACO/3562/W

CDI

Situé à Paris

Notre client est une agence digitale internationale, axée sur la transformation et l’innovation technologique des entreprises, mettant notamment son expertise au service d’un grand compte dans le secteur de la mode .

Dans le cadre d’une réorganisation, le cabinet Blue Search Conseil recrute un Retail Senior Program Manager qui aura pour rôle d’accompagner le compte dans sa transformation business, ainsi que de challenger sa vision et ses attentes. Vous avez plus de 10ans d’expérience au sein d’agences digitales ou pour des comptes internationaux, et vous appréciez diriger d’importantes équipes sur des projets de création de plateformes retail pour le compte d’acteurs exigeants & prestigieux. Nous recherchons une personne orientée delivery, résiliente et proactive, qui sache faire preuve de pédagogie.

En relation directe avec le client, vous dirigerez une équipe de collaborateurs internationaux à la fois en interne et en externe (directeurs de projets, développeurs, designers…). Votre objectif est d’accompagner le client sur l’ensemble de ses projets digitaux relatifs aux plateformes retail (de leur conception à leur mise en production).

Rattaché(e) au Clienteling Director, vos missions principales sont les suivantes :

Vision stratégique

• Elaborer et proposer la roadmap stratégique du client sur la conception & le déploiement de solutions technologiques propres au retail.
• Recueillir & qualifier les besoins du client, afin de pouvoir être force de proposition pour faire progresser son business.
• Assurer le respect du budget & des deadlines relatifs au Delivery des projets clients.
• Définir les priorités & le planning des équipes.

Gestion opérationnelle

• Conseiller le client sur la conduite des projets, et assurer le suivi du planning & du reporting.
• Evaluer les risques afin de garantir l’optimisation des coûts relatifs aux projets de votre client.
• Veiller à la mise en place et au bon fonctionnement des méthodes de travail, tout en pilotant les équipes Delivery (modèle agile).
• Assurer le support : suivi des KPIs, revue des processus & organisations, maintien en condition opérationnelle, gestion des escalades, war room…

Interfaces & management

• Manager une équipe d’une dizaine de personnes à Paris (experts technologiques & graphiques).
• Savoir fédérer les équipes sur l’ensemble des projets et dans leur évolution professionnelle (management direct & transverse d’équipes internationales multiculturelles, recrutement & allocation des ressources, montée en compétences).
• Être l’interlocuteur de référence pour le client (reporting, entretenir la relation de confiance).

Si vous pensez répondre aux attentes ici exprimées de notre client, et que vous souhaitez les rejoindre, cliquez sur le bouton « postulez ».