Chargé de relations clients HF

Socotec Diagnostic accompagne ses clients dans la protection de la population et la préservation des bâtiments sur les risques liés aux polluants et notamment lamiante et aux dérivés. Nous intervenons sur différents types de diagnostics (Amiante Plomb DPE Electricité Gaz Termites...) en phase davant-projet de réalisation ou encore lors de lintervention.

En tant que Chargé de relations clients H/F au sein de notre centre relation régional basé à Poissy (78) vous assurez de manière générale la gestion des données clients nécessaires à ladministration des contrats de ventes la planification des missions et à leurs facturations.

A ce titre vos fonctions principales consistent à :

• Assurer louverture la clôture larchivage la mise à jour des éléments administratifs
• Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants
• Effectuer dans le logiciel interne (NAUTILUS) les modifications remontées par les diagnostiqueurs ou tout autre interlocuteur en sassurant de la pertinence de la modification
• Effectuer la qualification et la mise-à-jour des bases par des appels sortants clients ou autres moyens
• Assurer le suivi des clients
• Réaliser la planification et les retours dinterventions des diagnostiqueurs sur notre outil FSM (éditeur SAP)
• Réaliser la facturation manuelle et gérer les litiges simples et autres impayés

Vous bénéficiez dun salaire fixe Annuel Brut de 25 000 à 29 000 (selon profil).
A cela sajoute une prime variable pouvant atteindre 130 bruts mensuels.

Qualifications :

De formation Bac à Bac2 minimum de type BTS Assistant(e) de gestion

Vous justifiez dau moins 3 ans dexpériences professionnelles acquises à des fonctions similaires idéalement au sein dun bureau de contrôles.

Informations supplémentaires :

Pourquoi rejoindre SOCOTEC

• Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC 75% des postes dencadrement sont pourvus par des promotions internes.
• Parce que vous nous apportez votre expertise nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis
• Nous vous proposons un véhicule de qualité avec une participation avantageuse/compétitive.
• Avec ses 150 agences en France SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique.

Notre processus de recrutement et dintégration a été optimisé pour offrir une
expérience simple digitale et complète à chaque candidat.

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Full-time

Key Skills
Revenue Cycle Management,Marketing,Public Relations,Algebra,MailChimp,Media Relations,Social Listening,Relationship Management,Customer relationship management,Medicare,Public Speaking,Writing Skills
Experience: years
Vacancy: 1