Alternance Gestionnaire Fraudes et Contestations Moyens de Paiement H/F - Paris
Au sein du Département Fraude et Contestation, composé de 20 personnes, vous aurez l’opportunité de découvrir la gestion opérationnelle des fraudes et des contestations sur l’ensemble des moyens de paiement : chèques et espèces, cartes, virements et prélèvements .
Vous aurez ainsi une vision à 360 , et participerez au traitement des dossiers, à l'analyse des indicateurs-clés et contribuerez aux projets à long terme du Département ;
la mission intègre une dimension réglementaire et reporting.
Au quotidien, vous participerez à :
Traiter les alertes
- Analyser les alertes afin de bloquer la fraude, effectuer la levée de doute en lien avec les chargé·es d'affaires,
- Identifier les schémas de fraude, analyser leur évolution et proposer les contre-mesures,
- Participer aux projets d’optimisation des dispositifs de lutte contre la fraude.
Traiter les contestations
- Garantir le respect de la règlementation, notamment en termes de délai,
- Participer aux projets d’optimisation.
Réglementaire
- Contribuer aux déclaratifs réglementaires,
- Proposer des pistes d’optimisation visant à simplifier le processus déclaratif.
- Vous êtes à la recherche d'une alternance avec un CDI à la clé,
- Vous intégrez un Master avec une spécialisation lutte contre la fraude,
- Vous avez de l’appétence pour de la conduite de projet dans le cadre de la feuille de route LCLF Paiements (expression de besoin, cadrage, développement, recette, conduite du changement, contrôle)
- Vous avez une excellente maitrise d'Excel et êtes à l'aise dans l'analyse de données ,
- Votre curiosité, votre rigueur, vos compétences relationnelles et votre sens de la confidentialité sont des atouts indispensables pour réussir à ce poste,
- Vous avez un esprit d’analyse et de synthèse.
Une expérience réussie en alternance vous ouvrira des perspectives de carrière stimulantes au sein de notre entreprise.
- Type de contrat : Apprentissage
- Durée du contrat : 12 à 24 mois
- Rythme préférentiel en semaines
- Jours travaillés : du lundi au vendredi
- Lieu : Paris 13ème (métro BNF)
- Rémunération : selon grille légale en vigueur
La Caisse d’Epargne Ile de France (CEIDF) recrute !
Banque régionale coopérative, première actionnaire du Groupe BPCE, la CEIDF exerce son activité depuis plus de 200 ans . Nous finançons tous les domaines de l'économie et l'ensemble des acteurs de l'Ile-de-France : collectivités locales, logements sociaux, entreprises, institutionnels, particuliers et professionnels.
Notre réseau favorise la proximité que nous visons avec nos clients, avec 430 agences et 30 centres d'affaires répartis sur l'ensemble du territoire francilien, ainsi qu'une Banque Privée.
Notre objectif : être utile à tous nos clients, sans jamais perdre de vue l'intérêt collectif .
Pour notre siège, nous recherchons un·e alternant·e Gestionnaire Fraudes et Contestations Moyens de Paiement , démarrant en septembre prochain.