Description du poste
Famille / Métier
ETUDES PROJETS METIERS - CHARGE D'ETUDES / DE MISSIONS
Intitulé du poste
RESPONSABLE ANIMATION CONTINUE LEAN MANAGEMENT F / H
Type de contrat
Finalité du poste
Le Responsable Amélioration Continue (RAC) met en oeuvre et anime la démarche d’amélioration continue au sein de la Direction Régionale Normandie Hauts-de-France, en assure le maintien méthodologique et en restitue son avancement.
L’ensemble des actions menées par le RAC ont pour objectifs :
- D’améliorer la satisfaction client
- D’améliorer la performance du Groupe
- Garantir la sérénité au travail des collaborateurs
Contenu du poste
Animer en transverse la démarche d’amélioration continue :
Contribuer au respect et à l'amélioration des standards Lean du Groupe ;Déployer les pratiques amélioration continue sur l’ensemble des services de sonpérimètre ;Partager les bonnes pratiques entre équipes opérationnelles ;Identifier les besoins d’amélioration des processus et procédures ;Participer à la définition des plans d’amélioration et à leur suivi dans le temps.Accompagner le déploiement de la démarche amélioration continue sur son
périmètre :
S’approprier et comprendre les enjeux du périmètre afin d’accompagner leurdéclinaison opérationnelle ;Accompagner les dirigeants dans leur acculturation à l’amélioration continue ;Mettre en place, avec les managers et les équipes, les outils liés à l’améliorationcontinue et leurs rituels associés :
o Management visuel (MV) et son rituel ;o Résolution de problème (RPb) et son rituel ;o Autres outils (Boîte à outils du Lean, Codev…)
Accompagner la montée en compétences des managers au Lean Management
animation de formations notamment) ;
Valoriser et faire rayonner les efforts des équipes ainsi que les résultats obtenus par la démarche auprès de la direction et au sein du Groupe ;
Accompagner la pérennisation de la démarche d’amélioration continue sur son
périmètre :
Animer la démarche Lean au quotidien dans les équipes (formation, rappelsméthodologiques, revue de standards…) ;Former et acculturer les nouveaux arrivants à l’amélioration continue (managers etcollaborateurs) ;Challenger régulièrement les rituels d’amélioration continue afin d’en optimiser leurefficacité.
Sous l’impulsion des arbitrages managériaux, faciliter l’alignement des objectifs del’équipe opérationnelle à ceux de la direction.
Identifier en continue les nouveaux axes d’amélioration possibles au sein deséquipes.
Coordonner la résolution de problématiques transverses.Accompagner la déclinaison des enjeux de la feuille de route de la Direction.Participer et capitaliser sur les partages entre pairs permis par les communautésthématiques.
Expérience et compétences attendues
Connaissance de la méthodologie de l’amélioration continue ;Connaissance des interlocuteurs clés et des modes de fonctionnement de la
direction ;Connaissance des enjeux d’accompagnement du changement ;Connaissance de la gestion de projets et de la facilitation.
Savoir faire
Animer des ateliers d’amélioration continue ;Maitriser les outils d’amélioration continue (outils de diagnostic, de résolution de problèmes et d’animation de la performance…) ;Accompagner la prise en main des outils ;Communiquer.
Qualités requises
Curiosité et orientation solutions
Capacité à challenger tous types d’acteurs
Ecoute active et reformulation
Envie d’apprendre
Informations complémentaires (externe)
Poste ouvert à la cooptation
Localisation du poste
Pays / Région / Département
France, Hauts De France, PAS DE CALAIS (62)
Ville
MONS EN BAROEUL
Lieu de travail / Etablissement
MONS EN BAROEUL