Agent d'accueil (H/F)

Entreprise :

Participez à la mission d'utilité sociale de Coallia au service des plus vulnérables.Avec plus de 900 dispositifs, nous intervenons dans le cadre de politiques publiques auprès de 100 000 personnes par jour : travailleurs migrants, demandeurs d'asile, réfugiés, mineurs non accompagnés, personnes fragilisées par l'absence de logement ou encore celles en situation de dépendance et de handicap.Les valeurs de fraternité, hospitalité et proximité animent les 5000 professionnels de l'Association. Rejoignez-nous !

Description du poste :

Sous la responsabilité de la cheffe de service, vous serez plus particulièrement sur des missions administratives mais également sociales en SPADA, telles que

• l'accueil des usagers;

• l'élaboration et le pré-enregistrement du dossier Demande d'Asile avec l'usager;

• la prise de rendez-vous avec les services de l'OFII / Préfecture;

• la domiciliation administrative et dématérialisé des usagers;

• la gestion et la distribution du courrier des usagers;

• la mise à jour des outils et le suivi statistique;

• l'interface avec les travailleurs sociaux.

Nombreux avantages :

• 7 semaines de congés payés

• Transport en commun pris en charge à 50%

• Mutuelle prise en charge à 60%

• CSE (chèques vacances, crédits loisirs, tickets cinéma etc.…)

• Prime Ségur

• Formations collectives

• Evénements d'équipes

Description du profil :

Titulaire d'un diplôme au moins de niveau IV ou idéalement d'un BTS (action sociale, économie sociale et familiale, BTS SP3S), vous justifiez dans l'idéal d'une première expérience dans la 'demande d'asile'.

Vous maîtrisez impérativement l'anglais et une seconde langue (arabe, ourdou,…) serait un atout indéniable.

Doté d'excellentes qualités relationnelles, vous êtes en capacité de gérer un flux important d'usagers. Si vous appréciez le travail en équipe, l'autonomie et la rigueur sont également vos atouts.