MAAF - Bac+3 CCBA

MAAF
Île-de-France
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MISSIONS

  • Recueillir, analyser les besoins des clients / prospects et vérifier les conditions d’acceptation de la demande (responsabilités, garanties mises en oeuvre, règles techniques, complétude des dossiers ).
  • Informer, conseiller et accompagner tout intervenant (client, prospect, correspondant, mandataire, apporteur, tiers ) dans la gestion de sa demande / de son dossier : prise de rdv, accompagnement Espace sociétaire, etc.
  • Actualiser le dossier du client en fonction de l'évolution de sa situation.
  • Proposer si nécessaire les évolutions de garantie / contrats liés.
  • Réaliser des opérations spécifiques de gestion et de traitement des demandes des clients
  • Assurer le relais et la transmission de l'information avec les autres acteurs du dossier géré.
  • Proposer des produits / services adaptés aux besoins des clients / prospects.
  • Optimiser les opportunités de vente additionnelle afin de fidéliser la clientèle, les traiter ou proposer un rendez-vous pour les concrétiser.
  • Réaliser des actions de prospection et de fidélisation sur son périmètre d’activité.
  • Traiter les situations d'insatisfaction des clients et alerter ou transmettre à sa hiérarchie.
  • Effectuer des propositions d'amélioration des process et règles et faire remonter les informations utiles.

PROFIL RECHERCHÉ

  • Titulaire d'un niveau Bac+3
  • Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité.
  • Vous avez une bonne aisance relationnelle, et votre priorité est la satisfaction client.
  • Vous savez faire preuve de curiosité.
  • Votre activité s’exerce au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants.
  • Il y a 3 jours
Emplois reliés
MAAF
Paris, Île-de-France

Appuyer nos conseillers financiers dans la préparation des dossiers patrimoniaux.Prospecter des clients et planifier les rendez-vous.Accompagner nos conseillers financiers en rendez-vous clients sur site et en clientèle.Mettre à jour les fichiers de suivi.Réaliser des extractions de fichiers clients...

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RENAULT RETAIL GROUP
Plaisir, Île-de-France

En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, l’assistant commercial et administratif est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie. ...

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Aftec
Louverné, Pays de la Loire

Notre partenaire, un Cabinet comptable recherche un ASSISTANT COMPTABLE (H/F) dans le cadre d’un Bachelor Gestion Finance, en alternance. Assistant Comptable H/F en alternance. ...

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Pigier
Strasbourg, Grand Est

L'école de commerce vous propose une offre alternance en tant qu'Alternant·e Assistant Comptable pour intégrer en septembre 2024 la formation. Saisie des écritures comptables. ...

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Kinougarde
Besné, Pays de la Loire

Société de Services à la Personne, a vu le jour à Paris en 2010 pour proposer un service de garde d’enfants à domicile.Mais attention, un service de qualité pour simplifier la vie des parents en assurant le bien-être de leurs boutchous.Depuis tout ce temps, nous assurons chaque année des milliers de...

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IHECF
Condé-Sur-Huisne, Normandie

IHECF Caen, Institut des Hautes Etudes Comptables et Financières du Bac+2 au Bac+5 recherche pour l’un de ses partenaires, un assistant comptable H/F, en contrat d’alternance. Enregistrement, encaissements, décaissements et contrôle des opérations comptables, . ...

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Groupe Partouche
La Tour-De-Salvagny, Auverge-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour le Service des serveurs polyvalents et pour nos cuisines des Chefs de Partie et des Commis. ...

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Groupe Fauché
Pessac, Nouvelle-Aquitaine

Réaliser son alternance chez Fauché, c'est avoir l'assurance de développer ses compétences métier tout en évoluant dans un environnement bienveillant, professionnel et électrisant !Notre agence de Bordeaux recherche ainsi ses futurs(es) Electriciens(ennes) de demain !Dans ce cadre nous recherchons :...

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SPIE Industrie
Achères, Île-de-France

Réalise le montage et les raccordements des différents matérielsEntreprend les réparations qui s'imposent en tenant compte de l'évolution de la réglementation : pose, passage et remplacement de différents organes, d'appareillages et de matériel sur demande du N+1Procède à la mise en service ou à la ...

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Yoopala
Enghien-Les-Bains, Île-de-France

Créée en 2009, Yoopala est une société de services à la personne Française agréée par l'État et spécialisée dans la garde d'enfant(s) à domicile.Avec plus de 7 000 salariés et près de 700 000 heures de garde réalisées chaque année, Yoopala fait partie des acteurs majeurs de son domaine d'activité.Av...