Opportunité en alternance: BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la relation client)

Vous êtes passionné(e) par la vente, le marketing digital et la relation client ? Vous souhaitez développer des compétences polyvalentes dans un environnement commercial en constante évolution ? Rejoignez notre équipe en tant qu'alternant(e) en BTS NDRC !

Vos missions :

Au sein de notre structure, vous serez au cœur de notre stratégie commerciale et développerez des compétences polyvalentes dans un environnement commercial.

• Gestion de la relation client : Interagir avec nos clients et prospects via différents canaux (téléphone, e-mail, réseaux sociaux, chat en ligne, en direct) pour les informer, les conseiller et répondre à leurs besoins.
• Développement commercial et prospection : Identifier de nouvelles opportunités d'affaires, qualifier des leads et participer activement à la prospection de nouveaux clients.
• Négociation et vente : Présenter nos produits/ services, élaborer des propositions commerciales adaptées, négocier les offres et conclure des ventes.
• Marketing digital et e-commerce : Contribuer à l'animation de nos plateformes digitales (site web, réseaux sociaux), à la gestion de campagnes emailing et au suivi de l'e-réputation.
• Fidélisation client et suivi commercial : Bâtir une relation durable avec nos clients et anticiper leurs besoins à venir.
• Analyse des performances commerciales : Participer au suivi des indicateurs clés, à l'analyse des résultats et à l'identification de leviers d'amélioration.

Modalités

• Basée à Montigny-le-Bretonneux, l'offre est en partenariat avec l'école Pigier SQY !

À vos CV !