Présentation générale des missions
L'assistant administratif accès aux droits assure aux personnes reçues l’accès à l’ensemble de leurs droits sociaux et garantit un suivi administratif de leurs dossiers en collaboration avec les assistants sociaux (AS).
Comme l’ensemble des collaborateurs en EDS, il / elle participe à l’accueil physique et téléphonique.
Missions principales :
- Assurer le 1er accueil physique ou téléphonique
- Assurer l'accueil spécialisé, réaliser les Bilans d'Accès aux Droits, mettre à disposition des usagers les outils numériques
- Suivi des activités
- Activités en collaboration avec les assistantes sociales
Expérience requise
Vous êtes titulaite d'un baccalauréat professionnel ou technologique (ST2S, SPVL, autre bac) ou d'un BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S, ESF, autre BTS du secteur social), DUT carrières sociales…Vous savez accueillir de manière adaptée le public ou interlocuteurs téléphoniquesVous êtes reconnu pour vos capacités d'analyseVous savez travailler en collaboration et en équipeInformations pratiques
Rémunération et avantages sociaux
Vous bénéficiez de :
Politique de formation dynamiquePrime de fin d’annéePlusieurs cycles horairesParticipation à la prévoyancePrestations sociales et financières