Operational Manager (m / f / n)

A propos de LuxConnect

LuxConnect a été fondée en 2006 et est une société anonyme détenue par l'Etat luxembourgeois.

LuxConnect agit en tant que facilitateur et incubateur dans l'industrie de l’ICT. LuxConnect est un fournisseur de centres de données multilocataires et multi-niveaux et un opérateur de réseau de fibre noire basé au Luxembourg. Afin de renforcer son équipe, LuxConnect recherche un(e) :

Operational Manager [m / f / n]

Localisation Bettembourg, Luxembourg

CDI, 40hrs / semaine

Nous recherchons un Operational Manager dont la mission principale est de soutenir la coordination quotidienne de l’ensemble des activités opérationnelles de l’entreprise. Il / Elle soutient les équipes dans l’organisation de leurs activités, la priorisation des tâches et la bonne exécution des opérations, et assure la coordination entre les équipes. Il / elle assure le suivi opérationnel, anticipe les risques, facilite la prise de décision et garantit une communication efficace entre les parties prenantes internes et externes.

Mission :

• Gestion opérationnelle :
• Superviser et coordonner les activités journalières des équipes Fibre, IT et autres intervenants techniques.
• Assurer le suivi des projets en cours et veiller à leur bonne répartition entre les équipes.
• Pilotage stratégique :
• Participer à la définition et à la mise en oeuvre des objectifs opérationnels.
• Identifier les axes d’amélioration des processus et proposer des solutions pour accroître l’efficacité et la qualité de service.
• Communication & reporting :
• Faciliter la communication entre les équipes opérationnelles et le top management (CEO et CTO).
• Remonter les informations clés et les alertes au top management de manière proactive.
• Produire des rapports réguliers sur l’état des opérations et les indicateurs de performance.
• Relations externes :
• Maintenir des relations de confiance avec les partenaires, clients, fournisseurs et sous-traitants.
• Représenter l’entreprise dans les échanges techniques et opérationnels.
• Conformité & sécurité :
• Veiller au respect des normes de sécurité et des bonnes pratiques en matière de santé et sécurité au travail.
• Leadership :
• Inspirer et motiver les équipes opérationnelles.
• Encourager l’initiative individuelle et promouvoir une culture d’éthique, de service client et d’excellence.

Profil :

Nous offrons

LuxConnect will collect all personal data from candidates as part of the recruitment process. The personal data will be processed in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR) (Regulation (EU) 2016 / 679), (Enforcement date : 25 May 2018). Personal data will not be retained for more than required by the GDPR or by applicable Luxembourg laws.