Ingénieur Poste de travail confirmé HF

Notre client leader dans le secteur de la restauration rapide recherche un / une Ingénieur Poste de Travail pour effectuer les missions suivantes :

Prise en charge des appels et des demandes mails VIP.

Prise en charge des demandes QM (qualité manager).

Analyse des logs (logs de fonctionnement logs derreur logs de monétique) (dév informatique)

Lecture / relecture / validation / publications des procédures KM (Knowledge management)

Analyse réseau.

Analyse de fonctionnement dapplication.

Création de script / projet et leurs gestions (projet damélioration globale des outils et des services du desk)

Accompagnement des chefs de projet.

Intervention sur site si nécessaire.

Remédiation des scripts obsolètes ou nécessitant une correction.

Suivie de projets à ampleur nationale

Formation informatique sur loutil pour les coéquipiers / responsables / managers France.

Gestion dincident : crise impact France / Monde incident sur restaurants

Reprise incident long que le desk narrive pas à solutionner (N3)

Rapport danalyse sur incident.

Demande dintervention auprès des différents acteurs lorsquil ne sagit plus de notre périmètre

Poste à pourvoir en :  CDI

Lieu de travail :  Guyancourt

Fourchette salariale :  35K à 40K  (selon profil)

Qualifications :

• Vous êtes curieuxse autonome et que vous aimez valoriser votre expertise en aidant vos clients à exploiter des solutions innovantes
• Vous avez au moins 2 ans dexpérience en tant quingénieur poste de travail ou Technicien Service Desk  et vous maîtrisez Intune SCCM et ALTIRIS
• Votre motivation et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir sur ce poste.

Vous êtes peut-être la personne que nous cherchons !

Informations supplémentaires :

Ce que nous vous apportons :

Les avantages classiques  :

Et nos spécificités  :

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Remote Work : No

Employment Type : Full-time

Key Skills

Internship,Accounts Receivable,Generator,Computer Operating,Corporate Risk Management

Experience : years

Vacancy : 1