AGIRIS, partenaire de 7 100 cabinets comptables et 87 000 entreprises, développe depuis plus de 20 ans des solutions françaises et indépendantes pour faciliter la gestion et la collaboration. Avec plus de 600 collaborateurs mobilisés au quotidien, nous allions expertise métier, innovation et proximité client. Nous investissons 15 M€ par an pour moderniser nos logiciels et accompagner la transformation des cabinets.
AGIRIS s’appuie sur la solidité du groupe ISAGRI, labellisé Great Place To Work® depuis 9 ans.
Isagri, c'est 12 équipes de conseillers dont le travail est centré sur la qualité. Nous apportons une réponse sur mesure aux clients professionnels, exploitants agricoles, cabinet d'expertise comptable, association de gestion et de comptabilité et PME.
Au sein du Centre de Services Techniques Clients, en tant que Technicien Support Informatique, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients pour les accompagner.
Vos missions principales seront :
- Diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques rencontrées par nos utilisateurs avec nos progiciels, principalement par téléphone et par mail.
- Accompagner et conseiller les clients en leur apportant des solutions techniques adaptées à leurs besoins.
- Collaborer étroitement avec les autres équipes du Support Logiciel pour optimiser la prise en charge des demandes.
- Être force de proposition et ainsi contribuer à la progression du service technique.
Que vous soyez diplômé en informatique ou simplement passionné par ce domaine, nous recherchons avant tout une personne curieuse et désireuse d'apprendre en continu.
Vous aimez le contact humain et avez à cœur d'accompagner nos clients dans la résolution de leurs problématiques ?
Votre sens du service, votre esprit d'équipe et votre capacité d'adaptation seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.
Si vous appréciez les environnements dynamiques où chaque jour est une nouvelle opportunité d'apprendre, alors rejoignez nous !
Vos évolutions : Rejoindre notre Groupe, c'est la garantie d'une formation continue, d'un plan de carrière personnalisé (management ou expertise technique) et d'un management de proximité. La politique RH vous garantit un accompagnement régulier pour vous faire progresser et évoluer vers de nouvelles missions en fonction de votre projet. Nous vous garantissons une diversité de vos missions au fur et à mesure des années.
Conditions proposées : Poste à pourvoir en CDI dès que possible. 2jrs de télétravail/semaine.
Rémunération : Fixe - Participation - Intéressement.
Possibilité de bénéficier de notre cellule d'aide au logement. De nombreux avantages : restaurant d'entreprise, infrastructures sportives (salle de sport…), animation de vie de site (conférence, tournois sportifs, ateliers découvertes…) et bien plus encore !
Dans le cadre de sa politique RH, ISAGRI étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Technicien Support Logiciel H/F • Beauvais, France
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