Technicien Informatique HF

Dans le cadre dune mission dintérim nous recherchons un(e) Technicien Informatique prêt(e) à relever de nouveaux défis et à évoluer avec nous !

Votre mission (si vous lacceptez !)

En tant que Technicien (e) Informatique vous serez linterlocuteur privilégié de utilisateurs du Groupe assurant ainsi lassistance de premier niveau et le traitement des incidents hardware et software apportant ainsi un soutien informatique complet.

Vos principales responsabilités :

• Répondre à lintégration des nouveaux utilisateurs
• Superviser le bon déroulement du support aux utilisateurs
• Mettre en place les outils et procédures nécessaires à larrivée des nouveaux utilisateurs et au support aux utilisateurs (gestion des incidents gestion des demandes de changement)
• Mettre en place un système dinventaire du matériel informatique et téléphonique
• Mettre en place un système de déploiement logiciel sur les postes informatiques du parc
• Effectuer les approvisionnements en matériels

Votre impact :

Vous jouez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement des opérations la résolution des problèmes techniques et in fine la satisfaction utilisateurs du Groupe.

Qualifications :

Le profil que nous recherchons

Rigoureux autonome méthodique mais flexible. Si vous vous reconnaissez dans cette description nous avons hâte de vous rencontrer !

Compétences requises :

• Maitrise des techniques de diagnostic et de résolutions de pannes matériel et logiciel
• Maîtrise des systèmes informatiques : prise en main à distance ticketing outils microsoft
• A laise au téléphone comme à lécrit à lécoute et empathique sens client fort
• Maîtrise de langlais

• Votre petit plus

  Vous êtes passionné par la résolution de problèmes techniques.

Informations supplémentaires :

Pourquoi nous rejoindre

Un environnement dynamique et stimulant où chaque idée compte.

Une équipe passionnée qui valorise linitiative et la collaboration.

Des opportunités dévolution et de formation pour booster votre carrière.

Un équilibre vie pro/perso apprécié de nos collaborateurs.

Nos avantages

Formation et développement : programmes de onboarding formations aux produits

Equipements : Ordinateur et téléphone portable mis à disposition.

Rémunération et avantages : Rémunération fixe -Titres restaurant

Acrelec est engagé dans une démarche dinclusion de tous les salariés dans le monde du travail. En ce sens nous cherchons notamment à créer un environnement professionnel handi-accueillant à léchelle de lorganisation.

Carrières - Acrelec

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time

Key Skills
Engineering Support,MAC,Hydraulic,General Services,Ado,Health Education
Experience: years
Vacancy: 1