Téléconseiller en stratégie d'études H/F

Description du poste et Missions

Imaginez intégrer HelloWork : une entreprise française pionnière dans le digita l et qui place le relationnel au cœur de son activité...

Ajoutez à présent un rôle de Téléconseiller dans le domaine de l'enseignement supérieur, des objectifs challengeant et atteignables , et enfin, une équipe au top !

Ai-je piqué votre curiosité ? Alors on poursuit ! Diplomeo fait partie d’ HelloWork group qui est un groupe d’entreprises qui a pour but de mettre en relation les recruteurs, les écoles ou les centres de formations avec des étudiants ou des actifs, via nos solutions digitales.

Votre mission chez Diplomeo ?

Perdu dans la jungle de l’orientation, l’internaute visite notre site web qui est une plateforme d’orientation en ligne, et réalise une demande de recherche de formation en complétant notre formulaire . Grâce aux informations qu’a renseigné l’internaute sur son profil et son projet, notre super algorithme va partir à la recherche d’une ou plusieurs écoles partenaires qui répondent à ses besoins.

Et bim ! S'il y a match entre un internaute avec une ou plusieurs de nos écoles partenaires , c’est là que vous intervenez !

Votre but ultime ? Rappeler l’internaute pour confirmer avec lui ses informations, lui présenter différentes écoles en lien avec son projet et lui offrir une mise relation avec ces établissements !

Notre crédo ? LA QUALITÉ ! S'intéresser à son interlocuteur, confirmer tous les aspects de son projet d'orientation et lui apporter un contact direct avec des chargés de formations/recrutement des écoles qui s'engagent à le rappeler dans la journée. (et oui, c'est simple et rapide ! )

Pour mener à bien votre mission, vous aurez des objectifs basés sur la qualité et la quantité de votre travail mais pas de soucis, on vous expliquera tout.

Où ça se passe ?

Vous travaillerez en open-space avec notre super-équipe de conseillers dans des locaux neufs situés à Montparnasse.

Quand ça se passe ?

Les horaires, heures (et bien sûr, vous profitez de j de RTT !) :

• Lundi : h - h
• Du Mardi au Jeudi : h - h
• Holly Friday ! : h - h

Profil recherché

• Vous avez un réel goût du challenge et avoir des objectifs est quelque chose qui vous motive !
• Vos capacités d'écoute ne sont plus à prouver et vous êtes à l’aise à l’oral.
• Vous avez l'esprit d'équipe : on atteint et on célèbre les objectifs ensemble !
• Vous partagez nos valeurs : le progrès, l’ambition collective, l’exigence, l’équité, l’autonomie et l’ingéniosité.

Informations utiles

• Localisation Paris e, France - pas de déplacement
• Contrat CDI
• Salaire , à , EUR par an
• Niveau de qualification Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac, BEP/CAP, Technicien/Employé Bac +
• Expérience - an, à ans
• Modalités de travail Temps complet
• Fonction SAV/Hotline/Téléconseiller, Commercial auprès des particuliers
• Secteur Média/Internet/Communication, Services aux Entreprises
• Télétravail Occasionnel

Ce que nous vous proposons :

• Un package à k dont k de variable à objectif atteints,
• Le variable est % déplafonné , à vous d’aller chercher la performance !
• Les inévitables tickets resto, jours de RTT, mutuelle etc …
• Une participation aux bénéfices (montant moyen versé chaque année jusqu’à présent €).
• Une prime vacances,
• Et des séminaires inoubliables …

Vous souhaitez postuler ? Le process de recrutement est le reflet de l’entreprise : transparent, exhaustif avec une prise de décision rapide.

En résumé :
. Votre CV est retenu : Mélissa vous contactera pour un premier échange téléphonique.

. L'échange est positif ? Vous rencontrez Mélissa et l'un des teamleaders lors d'un entretien.

. Après cet entretien, vous aurez l'opportunité de découvrir le métier de téléconseiller sur le terrain en effectuant une double écoute avec l'un de nos téléconseillers. Ensuite, nous organiserons une mise en situation où vous pourrez jouer le rôle d'un téléconseiller et impressionner l'un de nos deux teamleaders qui incarnera un étudiant en recherche de formation. C'est le moment de montrer votre adaptabilité et vos compétences !

. Et bien sûr, vous avez un retour dans les h !

Qui sommes nous ? HELLOWORK rue de la mabilais Rennes • Rennes • France

HelloWork Group est le premier acteur digital français de l’emploi, du recrutement et de la formation. A travers ses différentes solutions, le groupe accompagne les actifs tout au long de leur vie professionnelle, les entreprises, cabinets de recrutement, ETT sur leurs enjeux RH et recrutement et les centres de formation/écoles sur la valorisation de leurs offres de formation.

Fort de collaborateurs, millions d’euros de commandes en , les services du groupe HelloWork sont utilisés par professionnels et millions d’utilisateurs chaque mois. Ils permettent plus de recrutements et entrées en formations chaque jour. En , le groupe a été labellisé HappyIndexAtWork dans les catégories TechAtWork, HappyAtWork et AgileAtWork.