Assistant Administratif client H/F

Votre mission

ADECCO ARRAS Tertiaire recrute un Conseiller service client H/F pour l'un de ses clients, spécialisé dans la logistique de produits pharmaceutiques pour les laboratoires, basé à Wancourt, au Sud d'Arras.
Mission d'intérim à temps plein, à pourvoir rapidement pour 3 mois.
Salaire : 12,02 euros brut/heure + ticket restaurant
Horaires : 08H/16H, 09H/17H du lundi au vendredi


Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de la logistique de produits pharmaceutiques, offrant un environnement de travail dynamique et stimulant, propice au développement professionnel.


Rattaché(e) au service clients, votre rôle consiste à :

• prendre en charge des demandes clients via les différents canaux en assurant le respect des délais et la qualité de traitement
• saisir et mettre à jour les données, statuer et codifier chaque demande et assurer le traitement administratif des dossiers.
• prendre en charge la facturation et gestion des anomalies
• résoudre les litiges et contentieux liés aux commandes, livraison ou transport

Votre profil

Profil recherché: De formation BAC+2 commerce, vente et conseil et disposant d'une expérience réussie dans un service client en B TO B ou service SAV, en industrie/logistique ou transport avec le traitement des réclamations et litiges et gestion des commandes.
Bonne aisance relationnelle et bonne maîtrise du pack office.


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A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.