CDD Chargé chargée de Support Fonctionnel IVALUA

Rattaché à léquipe Achats vous êtes le point dentrée privilégié des utilisateurs IVALUA le temps du déploiement. Vous assurez le support fonctionnel au quotidien et contribuez à la qualité de service rendue aux opérationnels.

Support fonctionnel utilisateurs (Niveau 1 / 2) et assistance métier

• Former les utilisateurs les accompagner les utilisateurs dans lutilisation quotidienne dIVALUA (achats commandes réceptions factures fournisseurs).
• Analyser et qualifier les demandes : usage paramétrage données workflows.
• Suivre les tickets jusquà leur résolution et informer les utilisateurs.
• Expliquer les règles métiers les processus et les bonnes pratiques.

Qualité de service & amélioration continue

Interface projets et évolutions

Qualifications :

De formation Bac3 à Bac5 (informatique systèmes dinformation achats ou équivalent).

Une expérience dau moins 3 ans  sur une solution Achats ou ERP (IVALUA SAP Ariba) est attendue plus particulièrement sur des tests fonctionnels / UAT sur applications métiers

Compétences : compréhension des processus Source-to-Pay / Procure-to-Pay rigueur esprit analytique bon relationnel anglais professionnel souhaité mais non obligatoire

CDD de 4 mois minimum

Informations supplémentaires :

Nous vous offrons :

Notre process de recrutement :

Remote Work : No

Employment Type : Full-time

Key Skills

Internship,Accounts Receivable,Generator,Computer Operating,Corporate Risk Management

Experience : years

Vacancy : 1