Responsable Revenue Management et réseaux sociaux

Notre client, un hôtel indépendant 4 étoiles situé en plein cœur de Paris, dans l’un des quartiers les plus prestigieux de la capitale, recrute dans le cadre son futur Responsable Revenue Management & Réseaux Sociaux (H / F).

Dans un contexte de montée en gamme, avec des travaux récents d’embellissement, et une volonté affirmée de renforcer sa visibilité digitale, l’établissement souhaite confier à ce profil clé un rôle transversal, alliant pilotage commercial, stratégie de revenu, et rayonnement digital.

VOS MISSIONS :

Rattaché(e) directement à la Direction Générale, vous jouez un rôle central dans le développement du chiffre d’affaires de l’hôtel. Vous intervenez à la croisée des enjeux de performance économique, de visibilité numérique et de valorisation de l’image de marque.

1. Stratégie commerciale et Revenue Management

• Élaborer une stratégie tarifaire dynamique et évolutive, adaptée aux différentes typologies de clientèle (corporate, loisirs, FIT, OTA, etc.),
• Optimiser le RevPAR, le taux d’occupation et le CA hébergement en pilotant les plans d’action commerciaux et en ajustant les prix en temps réel,
• Mettre en place des outils de veille concurrentielle et de benchmark tarifaire pour rester compétitif sur le marché parisien haut de gamme,
• Exploiter les données analytiques pour produire des reportings, proposer des arbitrages commerciaux pertinents, et accompagner la direction dans ses choix stratégiques,

2. Développement commercial & animation des canaux de distribution

Coordonner les actions commerciales pour accroître la visibilité de l’hôtel sur l’ensemble des canaux de distribution (directs et indirects),

Optimiser les relations avec les OTA, les plateformes de réservation et les partenaires commerciaux,

Soutenir les équipes opérationnelles dans la mise en valeur de l’offre (packages, upselling, ventes additionnelles, expérience client),

Collaborer à la conception d’offres spécifiques à destination de segments ciblés (évènementiel, clients haut de gamme, influenceurs, etc.)

3. Communication digitale & animation des réseaux sociaux

Définir et mettre en œuvre une stratégie de contenu différenciante sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.),

Accroître la visibilité digitale de l’hôtel, notamment via le référencement naturel (SEO), et les campagnes ciblées,

Gérer la e-réputation de l’établissement en assurant un suivi attentif des avis clients et en activant des leviers d’amélioration continue,

Créer des partenariats avec des influenceurs et prescripteurs en affinité avec l’univers du luxe, de l’hôtellerie et de l’art de vivre à la française.

PROFIL RECHERCHE :

De formation supérieure en hôtellerie, commerce ou marketing, vous disposez d’une expérience significative en revenue management dans un environnement hôtelier haut de gamme,

Vous possédez une forte sensibilité commerciale et êtes orienté(e) résultats, avec une vraie culture du chiffre et de la performance,

Vous êtes doté(e) d’excellentes compétences analytiques, d’un esprit stratégique et savez faire parler les données pour prendre des décisions éclairées,

Flexible, organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes également créatif(ve) et à l’aise dans un environnement digital en constante évolution,

Vous maîtrisez les outils RMS, Channel Manager, PMS ainsi que les principaux leviers du marketing digital (CMS, réseaux sociaux, outils analytics…),

Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités à collaborer, à fédérer et à incarner un projet d’établissement ambitieux.

CONDITIONS :

CDI

Cadre

Poste basé à Paris