Réceptionniste H/F

Chaîne hôtelière internationale proposant des hébergements confortables et modernes, elle s'adresse aussi bien aux voyageurs d'affaires qu'aux touristes. Les établissements offrent des chambres bien équipées, des espaces de restauration, des salles de réunion et des services pensés pour le bien-être des clients, avec un accent mis sur la qualité de l'accueil et la régularité des standards de service.

Accueil et enregistrement des arrivées tardives

Gestion des départs matinaux (check-out, facturation, encaissement)

Réponse aux demandes et réclamations des clients

Surveillance générale de l'établissement et respect des procédures de sécurité

Clôture journalière des opérations

Préparation des rapports pour l'équipe de jour

Gestion des appels téléphoniques et des réservations de dernière minute

Formation en hôtellerie / tourisme ou expérience sur poste similaire appréciée

Formation en sécurité incendie

Sens du service client et excellent relationnel

Autonomie, rigueur et sens des responsabilités

Bonne présentation et discrétion

Maîtrise du français, anglais professionnel apprécié (autres langues en plus)

Maîtrise des outils informatiques

Mes avantages :

• Une mutuelle santé / une prévoyance
• Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
• Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
• Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
• Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission