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Chef de Projet Junior - Technicien Supérieur Informatique et Réseau H / F

EP2C ENERGYBalma, Occitanie, France

Il y a plus de 30 jours

Type de contrat

Temps plein

Description de poste

Chef de projet junior / Technicien(ne) supérieur(e) informatique et réseau (H / F) : Quelles seront vos missions et responsabilités ?

Sous la responsabilité hiérarchique du D.S.I, le candidat viendra renforcer l'équipe informatique actuelle autour de plusieurs missions qui sont l'assistance à la gestion de projet, l'accompagnement technique à l'évolution de l'infrastructure (passage en cloud) et le support utilisateur pour le siège et les filiales.

Le périmètre actuel comprend différents outils qui sont en place et / ou qui nécessitent un suivi dans le cadre de la gestion de projet.

Outils actuellement en place :

Gestion RH
Gestion du recrutement
Progiciel de gestion spécifique

Outils en cours de déploiement

ERP

Entra / Intune

Gestion de la téléphonie

MDM

Gestion du parc informatique

Gestion des requêtes utilisateur

D'autres outils viendront complétés cette liste en fonction des besoins utilisateurs.

Nos attentes :

Assistance à la gestion de projet logiciel et technique

Recueil du besoin auprès des utilisateurs

Rédaction des spécifications

Planification des ateliers

Rédaction des compte rendus

Relation avec le prestataire

Suivi de l'avancement

Assistance technique auprès de utilisateurs

Gestion des demandes d'assistances

Analyse des problèmes

Support auprès des utilisateurs France et Internationale dans l'utilisation quotidienne des outils

Fonctions transverses au service informatique

Réalisation de différent documents support pour les utilisateurs

Gestion des utilisateurs et des droits d'accès Active Directory

Gestion des droits d'accès au système de fichier

Gestion du parc informatique et des serveurs

Gestion de la configuration des postes utilisateurs

Gestion de la configuration des serveurs

Gestion et suivi des incidents

Assurer le support technique en partenariat avec les différents prestataires

Gestion de la relation avec les prestataires de services

Gestion de la relation avec les fournisseurs

Gestion et suivi de l'attribution et de la restitution du matériel informatique

Reporter au manager et, le cas échéant, alerter sur les sujets

Les fonctions décrites plus haut sont susceptibles d'évoluer en fonction de l'autonomie du candidat.

Master Informatique de gestion

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EP2C Energy s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Nous encourageons les candidatures de personnes reconnues travailleurs handicapés.

Dans le cadre de notre politique Qualité, Santé, Sécurité et Environnement (QSSE), nous attachons une importance capitale au respect des règles QSSE afin de garantir un environnement de travail sécurisé pour nos collaborateurs, avec pour ambition de contribuer positivement à l'environnement.

En rejoignant nos équipes, vous serez amené à suivre les procédures et les bonnes pratiques SSE, tout en contribuant à l'amélioration continue de nos processus.

Quel profil et quelles compétences sont attendues pour ce poste ?

Savoir-être

Organisation et rigueur

Sens de l'observation et de l'écoute

Sens du service pour les utilisateurs

Esprit d'équipe et qualités relationnelles

Autonomie et capacité d'initiative

Expériences

Technicien support infrastructure et réseau en milieu industriel ou service (minimum 5 ans)

Technicien support utilisateur (minimum 5 ans)

Gestion de projet (minimum 3 ans)

Participation à des projets internes ou pour un client (minimum 3 ans)

Diplômes :

Licence Informatique option gestion de projet

Master Informatique de gestion

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Projet Informatique • Balma, Occitanie, France