Réceptionniste Polyvalent(e) (H/F) - Temps complet

À propos de nous

🏨 L’ibis Bordeaux Nord Carbon Blanc est un hôtel 3 étoiles, moderne et convivial, idéalement situé à Carbon-Blanc, près de Bordeaux et facilement accessible depuis l’A10.

L’établissement propose 88 chambres confortables avec Wi-Fi, climatisation pour une clientèle affaires et loisirs.

Il dispose d’une réception 24h/24, d’un petit-déjeuner buffet, d’un bar, d’un parking privé ainsi que d’équipements tels qu’une piscine extérieure et des espaces de réunion.

Mission

Réception :

• Accueillir les clients avec professionnalisme

• Gérer les check-in / check-out, les appels, les réservations

• Répondre aux demandes des clients avec efficacité

• Réaliser la facturation et les encaissements

• Veiller à la bonne communication entre les services

Bar :

• Assurer le service au bar (boissons, snacks)

• Gérer la mise en place, le nettoyage et le rangement du bar

• Contrôler les stocks et participer aux inventaires

• Encaisser les consommations, assurer le suivi de la caisse bar

Profil

• Expérience souhaitée en réception hôtelière et/ou service bar

• Maîtrise des outils informatiques : Opera Cloud est un atout

• Bon niveau d’anglais requis

• Sens du service, présentation soignée, polyvalence, autonomie

• Flexibilité horaires (nuit, les week-ends et jours fériés)