Expert Poste de Travail H/FTENEXA • Malakoff, France

Expert Poste de Travail H / F

TENEXA • Malakoff, France

Il y a 7 jours

Type de contrat

Temps plein

Description de poste

Nous recherchons un Ingénieur Modern Workplace Senior, véritable référent technique sur Microsoft 365, Intune et SharePoint, pour intervenir sur des environnements critiques et complexes.

Vous intégrerez une équipe dédiée au Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des environnements Digital Workplace, au sein de laquelle vous serez sollicité(e) sur des sujets nécessitant une forte expertise technique et une capacité d'analyse avancée.

Votre rôle

En tant qu'expert Niveau 3, vous serez le point d'appui sur l'ensemble des problématiques avancées liées à Microsoft 365, Intune, Autopilot et SharePoint.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec :

les Administrateurs N2,
les équipes BUILD,
ainsi que les ingénieurs et architectes,

afin de garantir la stabilité, la performance et l'évolution des environnements Modern Workplace.

Missions principales

Support & Expertise (N3)

Prise en charge des demandes et incidents complexes du périmètre Digital Workplace

Analyse approfondie, diagnostic et remédiation

Gestion des escalades techniques

Coordination avec les différents groupes de traitement

Contribution active à la résolution des problèmes récurrents

Maintien en Conditions Opérationnelles

Suivi, maintien et optimisation des plateformes de gestion du poste de travail

Participation au patching, à la conformité et à la sécurisation des environnements

Supervision avancée et actions correctives

Engineering & Packaging

Création, évolution et industrialisation des packages applicatifs

Contribution au socle technique du poste de travail (standardisation, modernisation)

Participation aux déploiements automatisés via Intune et Autopilot

Documentation & amélioration continue

Enrichissement de la documentation opérationnelle

Capitalisation des retours d'expérience

Participation active à l'amélioration continue des services

Animation technique et accompagnement des équipes Niveau 2

Environnement technologique

Microsoft 365 (niveau senior exigé) : Teams, OneDrive, SharePoint, Exchange Online

Intune & Windows Autopilot (expertise attendue)

Windows 10 / 11

Outils : NinjaOne, Ivanti

Automatisation & packaging applicatif

ITIL - outils ITSM

Profil recherché

Bac +3 à Bac +5 en informatique ou équivalent

Très bonne maîtrise des environnements Microsoft 365

Expertise Windows 10 / 11 et Modern Management

Expérience en packaging applicatif

Bonne connaissance des environnements d'industrialisation et d'automatisation

PowerShell apprécié

Capacité à qualifier, analyser et résoudre des incidents avancés

Soft skills

Travail en équipe et capacité à encadrer techniquement

Autonomie et sens de l'organisation

Capacité de vulgarisation auprès des équipes et utilisateurs

Créer une alerte emploi pour cette recherche

Expert Poste Travail • Malakoff, France

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