CHARGE D'ACCUEIL ET D'ANIMATION EN HEBERGEMENT SOCIAL H/F

Dispositif : Hébergement d'Urgence COALLIA 67 et Service d'Accueil Temporaire (SAS) GEISPOLSHEIM

Public : personnes vulnérables issues de l'immigration (demandeurs d'asile, en demande d'asile, en situation irrégulière), familles et personnes isolées

Nombre de résidents : 147

ACCUEILLIR

• o Organiser l'accueil physique et administratif des personnes hébergées (préparation des kits accueil);
• o Présenter et expliquer le livret d'accueil;
• o Recueillir au quotidien la parole des usagers et être en interaction avec le public ;
• o Informer dès l'accueil sur les conditions de bon usage des locaux et du matériel (gestion des déchets, encombrement, entretien de la chambre et matériel à disposition, organes de sécurité, utilisation de l'électro-ménager, fonctionnement de la laverie, principes d'hygiène, etc.) ;

o Proposer un premier accueil des demandes, y répondre de manière adaptée et orienter si nécessaire vers les intervenants sociaux et partenaires.

ORGANISER

• o Anticiper les arrivées et s'assurer de la bonne mise à disposition des chambres en lien avec l'agent de service;
• o Être référent de la distribution des repas (lien avec le prestataire, coordination achats) ;
• o Anticiper les besoins pour les fournitures hôtelières et alimentaires en lien avec les intervenants sociaux ;

o Anticiper les besoins pour les produits de nettoyage en lien avec l'agent de service

• o Elaborer des outils de communication adaptés auprès du public si nécessaire en complément du livret d'accueil (affichage, signalétique) ;

o Actualiser les tableaux de suivi de présence (pointage).

ANIMER LA VIE COLLECTIVE

• o Favoriser un bon climat social en assurant une fonction de médiation ;

o Sensibiliser à la responsabilité de chacune dans le respect des règles de v

Département du lieu de travail : 67

Ville : Geispolhseim

Expérience : Débutant / Junior

• Assurer la bonne gestion de l'hébergement d'urgence au plan de la propreté, de l'hygiène des chambres et veiller à la sécurité des personnes et du bâtiment
• Créer et mettre en oeuvre des actions d'animation collective et individuelle en direction des publics accueillis
• Participer à la gestion des stocks et fournisseurs
• Savoir accueillir les publics
• Accompagner à la vie sociale et relationnelle les familles et personnes isolées hébergées
• Savoir se positionner en tant que travailleur social au sein des équipes et auprès des publics
• Savoir travailler en équipe pluri-professionnelle,
• Assurer le traitement des informations liées à l'accompagnement des publics accueillies