Chargée d'Amélioration Continue H/F
DIOT-SIACI est un groupe multispécialiste de conseil et de courtage d'assurance et de réassurance leader en France et en Europe, présent notamment en Asie, au Moyen-Orient et en Afrique.
Il conçoit et imagine des solutions innovantes sur mesure pour ses clients Grandes Entreprises, ETI, PME-PMI et professionnels aussi bien en assurances de personnes qu'en assurances de biens et de responsabilités.
Diot-Siaci dispose d'un actionnariat stable et familial qui lui permet d'accompagner ses clients dans leur transformation en répondant à leurs besoins sur toute la chaîne de valeur.
Son offre s'étend des risques IARD, Transport, Responsabilité Civile Professionnelle, Protection Sociale et Conseil et Mobilité Internationale ainsi que l'assurance-crédit et la réassurance.
Avec près de 5000 collaborateurs et un vaste réseau international, le Groupe exerce son activité dans le monde entier et totalise un chiffre d'affaires proche de 800 M€ en 2022.
Gestion et amélioration des flux : - Effectuer les différents traitements de données liés aux activités du département et enanalyser les dysfonctionnements.
Proposer et contribuer à la mise en place d'actions d'amélioration- Suivre les indicateurs d'efficacité et de performance en complétant les tableaux de bordOptimisation des processus : - Réaliser différentes analyses des processus et dysfonctionnements de gestion afin deproposer des axes d'amélioration- Participer à l'évaluation du ROI des solutions proposées- Contribuer à la mise à jour des procédures de son domaine d'activités- Contribuer à l'évaluation des parcours clients dans la mise en oeuvre de solutions clients- Contribuer à la rédaction des besoins fonctionnels métier, aux tests et recettes utilisateurs- Participer aux groupes de travail, ateliers et / ou chantiers projets avec les différentsinterlocuteurs internes et externes (Client - Prestataire)- Assurer les différents traitements de gestion pendant la phase d'étude et de stabilisation desnouveaux processus / mises en gestion.
En fonction de son expérience, le Chargé d'amélioration continue est amené à réaliser une ouplusieurs missions spécifiques et peut tenir un rôle de référent.
EXPERIENCE PROFESSIONNELLEConnaissances informatiques : Maîtrise des outils bureautiques, en particulier ExcelExpérience indispensable : 2 ans d'expérience dans le domaine d'activité concernéExpérience dans le domaine de la Santé Collective