CONSEILLER CLIENTELE
A propos de l'entreprise :
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.
A propos du poste :
Traitement des demandes des clients (patients, prescripteurs, caisses...) : Réceptionne les demandes (fax, emails, chat, sms et courriers des patients et prescripteurs.
- dans un objectif de satisfaction des clients Délivre une réponse adaptée à la demande client afin de limiter les transferts d'appels vers un autre interlocuteur (objectif de first call resolution) Identifie les demandes nécessitant une intervention, recueille les informations Assure la bonne transmission des demandes clients aux interlocuteurs en charge de la réalisation des interventions Saisit dans les outils du système d'information le résumé de la demande clients etles actions effectuées / à effectuerGestion du dossier patient : Constitue, saisit et gère le dossier patient dans le respect des procédures internes S'assure de la collecte exhaustive des documents et informations nécessaires à laprise en charge du patient Assure la mise à jour et les renouvellements des documents et informations Réalise les comptes rendus de suivi d'intervention à destination des prescripteurs Gère la coordination des déplacements des patients (vacanciers, déménagements.
- Réceptionne, traite les courriers / fax selon les procédures internes
Profil recherché :
Il faut savoir, qu'en plus de tout ça, Supplay fait en sorte de transformer le travail en un ingrédient de bonheur... notamment grâce à une multitude d'avantages : Le plus important : notre sourire ! Mais aussi : vous bénéficierez des avantages liés à notre Comité d'Entreprise (CE), des cadeaux vous seront offerts, en fonction des saisons, et un CET vous permettra d'épargner !Et enfin, pour terminer.
- Vos chargés de recrutement attendent vos CV avec impatience !Profil : - Expérience dans un centre relation client ou sur un poste type secrétariat nécessitant une organisation rigoureuse et un excellent savoir-être / relationnelCompétences personnelles : Communication Sens du service client Gestion et organisation Analyse
Conseiller Clientèle Livraison H/F
Rattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes : Commerce :- Organiser l'activité selon le planning de livraison,- Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la fi...
Conseiller·ère Clientèle - Agence de Charlemagne 69 H/F
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Conseiller Clientèle Professions Libérales H/F
L'entreprise Société générale recherche activement des profils pour le poste suivant : Vos missions au quotidien : Commercial :- Préparer les visites prospects et clients- Connaître la situation de ses clients et prospects pour proposer une offre de produits et services adaptée à leurs besoins perso...
Conseiller·ère Clientèle - Agence de Croix-Luizet 69 H/F
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Conseiller de Clientèle
Concrètement, vous serez amené à :<br>• Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires<br>• Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc. Promouvoir nos outils et services digitaux<br>• Analyser la...
Vendeur / Conseiller de Clientèle (H/F) - 35h CDI
Rejoignez-nous et laissez s’exprimer votre talent ! En tant que Conseiller. ...
Conseiller ClientÈle Tele Assistance Bancaire H/f
Conseillers clients Télé assistant bancaire H/F :. ...
Conseiller clientèle bilingue CDD
Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de conseiller téléphonique ou de chargé de clientèle, vous avez frappé à la bonne porte. ...
Conseiller clientèle particuliers (H/F)
Conseiller Gestion Particuliers H/F. Au sein du service client particuliers, vous intégrer une équipe qui a pour mission d'accompagner nos clients et les conseiller dans la gestion de leurs dossiers santé, et en assurer le traitement et le suivi. ...
Conseiller.e de Clientèle ESSENTIELFixed term contractFrance
Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires. ...