Head of design

Léquipe Développement Produit a pour mission de façonner une expérience fluide et intuitive. Elle accompagne nos utilisateurs pour les rendre toujours plus autonomes en leur proposant un produit simple efficace et qui limite leur dépendance au support humain.

Elle est composée de 5 membres (un CPO 2 PO un QA et une designer UX/UI).

Nous sommes donc à la recherche de notre Head of design pour compléter léquipe et construire la vision de la stratégie et de lexécution du design chez Loré.

Objectifs du poste :

> Piloter lexpérience utilisateur (UX) lidentité visuelle (UI) et la cohérence du design produit sur lensemble des solutions.

> Accroître lautonomie et la satisfaction des utilisateurs en alignant design produit et technologie.

Les missions principales se découpent ainsi :

1. Vision & stratégie design

• Définir la vision design globale (produit marque expérience) et déployer la roadmap design en lien avec la roadmap produit ;

• Traduire les objectifs business et produit en stratégie dexpérience utilisateur ;

• Développer une culture design centrée sur lutilisateur au sein de lentreprise.

2. Design produit & expérience utilisateur

• Superviser la conception de bout en bout : recherche utilisateur prototypage tests design final ;

• Garantir la cohérence visuelle et fonctionnelle des interfaces (Design System patterns ton iconographie) ;

• Participer à la définition des parcours clés avec les PO et les équipes tech ;

• Évaluer la qualité UX via des indicateurs mesurables (NPS taux dadoption friction) ;

• Définir et participer à lanimation dateliers de recherche et déchange utilisateurs clients (club utilisateurs LoréLab en collaboration avec le Marketing).

3. DesignOps sur nos logiciels

• Sassurer de la mise en place des outils et process de DesignOps (Design System documentation versioning QA design) ;

• Promouvoir et évangéliser les bonnes pratiques UX/UI dans les équipes et réaliser une veille des bonnes pratiques UX/UI.

4. Leadership management et collaboration inter-équipe

• Créer un cadre méthodologique commun (processus de discovery design critiques guidelines) ;

• Assurer le management et le développement et la montée en compétences de lUX/UI designer ;

• Travailler main dans la main avec les équipes Produit Développement et QA ;

• Accompagner la montée en compétences des collaborateurs issus des acquisitions de croissance externe et créer des synergies entre les équipes design.

Nos outils :

Conception : Figma Adobe Canva

Gestion de projet : Jira