Dans le cadre de notre développement, notre concession
Volkswagen à MOZACrecrute un Conseiller Client Automobile H / F, en
CDI. {{Durée : 39H / semaine du lundi au vendredi Rémunération selon
expérience : Salaire BRUT mensuel + Variables Avantages : mutuelle,
investissement, participation déjeuner, CSE, prime cooptation.
Prise de Poste : Immédiat }} Ce que nous vous offrons Doté d’un
fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous
êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de
l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la
fidélisation de la clientèle. Au sein de notre affaire, vous aurez
la responsabilité de différentes missions : - Assurer la relation
client dans sa globalité (accueil et suivi) - Planifier et préparer
les rendez-vous des clients du service après-vente - Rédiger les
ordres de réparation et commandes de travaux - Être force de
proposition en vente additionnelle de produits et services -
Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier -
Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
Fidéliser la clientèle par votre relationnel - Suivre les
indicateurs qualité et de satisfaction client - Promouvoir
l’entreprise, et l’ensemble de ses Services - Respecter et faire
respecter les normes d’hygiène et de sécurité - Assurer les
standards qualités exigées par le constructeur - Contribuer à
l’image de marque du point de vente Profil recherché Issu(e) d’une
formation Bac ou équivalent dans le commerce ou dans la mécanique
automobile, vous bénéficiez de minimum 3 ans d'expérience comme
conseiller client, idéalement dans le secteur de l’automobile de de
l'après-vente. Vous êtes naturellement attiré par ce type de
fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos
atouts. Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre
et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et
maitrisez les outils informatiques / Bureautique Vous êtes prêt(e)
à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille
humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous ! Nous saurons
vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre
potentiel et évoluer dans notre groupe. VWAPV
Conseiller Client • Châtel-Guyon, Puy-de-Dome, FR