Communication et Marketing H/F en alternance

Alternant Communication et Marketing

Une des entreprises partenaires MyDigitalSchool Grenoble recrute un(e) alternant(e) pour un poste d'alternant en Communication et Marketing. Ce poste est idéal pour un étudiant(e) en MBA Expert Marketing Digital ou Bachelor Webmarketing & Social media, pour une durée de 1 an ou 2 ans.

LES MISSIONS :

En collaboration avec la Chargée Place de Marché et la Chargée de Communication, le(la) chargé(e) Place de Marché et Marketing Digital en alternance met en œuvre la politique commerciale, marketing et communication à travers un large panel de missions.


Marketing digital :
• Rédaction de contenus optimisés pour le référencement naturel (SEO)
• Participation à la gestion et au suivi de campagnes sponsorisées (SEA)
• Contribution à la stratégie de communication digitale
• Veille concurrentielle sur des sites e-commerce des destinations touristiques.
• Participation à l’élaboration du plan média et mise en place de la stratégie marketing et communication du site e-commerce.
• Mise en place d'une stratégie cohérente entre les sites "Entreprise” en collaboration avec le service marketing et communication.

Animation et gestion de la place de marché :
• Suivi et mise à jour des fiches commerçants, produits et services
• Intégration de nouveaux contenus (textes, visuels, offres)
• Accompagnement des professionnels dans l’utilisation de la plateforme
• Gestion CRM, mise en place d’automation en collaboration avec le service marketing

Relation client et support utilisateur :
• Veille sur le fonctionnement opérationnel du site e-commerce
• Traitement des demandes clients et commerçants
• Suivi des retours utilisateurs et contribution à l’amélioration de l’expérience client
• Appui dans la gestion des réclamations ou avis en ligne
• Création et optimisation de pages d’aide pour les marchands

Communication :
• Création de visuels
• Participation à l'élaboration et l'évolution de l'image de marque
• Réalisation de messages et de supports appropriés en fonction de la stratégie et des besoins de l'entreprise

VOTRE PROFIL :

• Aisance relationnelle et sens du contact.
• Polyvalence, réactivité et dynamisme : vous aimez gérer des imprévus et jongler entre plusieurs missions simultanément.
• Autonomie et prise d’initiative : tout en travaillant en équipe, vous savez être force de proposition.
• Goût du challenge et du travail en équipe : vous aimez les environnements dynamiques et collaboratifs.
• Appétence pour l’événementiel : vous aimez organiser, coordonner et voir un projet prendre vie.
• Rigueur : vous avez le sens du détail.

MODALITÉS :

• Lieu de travail : Grenoble
• Secteur d'activité : tourisme
• Type de contrat : alternance 1 an ou 2 ans
• Date de début : septembre 2025