Agent de support N1/2 Germanophone H/F - Réservé aux personnes en situation de handicapFMS2i • Toulouse, Occitanie, France

Agent de support N1/2 Germanophone H/F - Réservé aux personnes en situation de handicap

FMS2i • Toulouse, Occitanie, France

Il y a plus de 30 jours

Type de contrat

Temporaire

Description de poste

Présentation de la société

FMS INCLUSIVE INTERIM (FMS2i), Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client :

Un Agent de support N1/2 Germanophone (H/F)

Offre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc…) en cours de validité.

Vos missions

Répondre aux appels téléphoniques et accompagner les clients dans la résolution de leurs demandes.
Utiliser des outils de ticketing pour gérer les requêtes et assurer un suivi rigoureux.
Analyser et synthétiser des informations techniques pour apporter des solutions adaptées.
Travailler en étroite collaboration avec les équipes pour garantir un service client optimal.

Profil recherché

Langues : Allemand (bilingue) / Anglais (B2)
Informatique : maîtrise d’Excel et du Pack Office
Un atout : expérience dans le support informatique
Qualités : Capacité d’analyse, rigueur, sens de l’organisation, esprit d’équipe

Informations complémentaires

Localisation : Toulouse (31 000)
Contrat : CDI
Démarrage : dès que possible
Horaires : du lundi au vendredi, 35h/semaine
Salaire : Selon grille salariale
Statut : Employé

Offre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux Bénéficiaires d'une Obligation d’Emploi de Travailleurs Handicapés (RQTH, OETH, pension invalidité, …) en cours de validité.

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Agent de support N1/2 Germanophone H/F - Réservé aux personnes en situation de handicap • Toulouse, Occitanie, France