Rejoignez notre Team Givrée au sein du Novotel en tant quassistant(e) chef de réception !
Vous souhaitez découvrir lunivers de lhôtellerie et développer vos compétences en réception Ce stage est fait pour vous !
Vos missions :
- Accueillir chaleureusement les clients et leur fournir les informations essentielles sur leur séjour et les services de lhôtel.
- Assister dans la gestion des tâches administratives (réservations planifications courriers).
- Participer à la coordination des activités de la réception en collaboration avec léquipe.
- Contribuer à la promotion de létablissement en informant les clients sur nos offres et services.
- Apprendre à gérer les encaissements et assurer la confidentialité des données clients.
- Veiller à la propreté et au bon fonctionnement du matériel de la réception.
- Mettre à jour le planning des chambres et enregistrer les réservations.
- Appliquer les consignes de sécurité en cas durgence.
- Offrir une expérience client de qualité en assurant un service convivial et professionnel.
Votre profil :
- Vous êtes étudiant(e) en hôtellerie tourisme ou formation équivalente.
- Vous avez un bon niveau danglais (une autre langue est un plus).
- Vous êtes souriant(e) organisé(e) et aimez le contact client.
- Vous êtes à laise avec loutil informatique (la connaissance de logiciels hôteliers comme FOLS ou RESAWEB est un plus).
- Vous aimez travailler en équipe et êtes motivé(e) à apprendre.
Ce stage est une belle opportunité pour acquérir une expérience enrichissante dans lhôtellerie et évoluer dans un cadre professionnel dynamique !
Envoyez nous votre CV et lettre de motivation dès maintenant.
La date de début de stage est à convenir lors de lentretien avec possibilité dhébergement pendant la période de stage.
Nous avons hâte de vous accueillir dans notre Team Givrée !
Type demploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois
Horaires :
- Période de travail de 8 Heures
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills Abinitio,Cooking,Consumer Durables,Interior Fit-Out,IT System Administration,ITI
Experience: years
Vacancy: 1