Secretaire Apres Vente Automobile H/FSATTA • Gardanne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France

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Secretaire Apres Vente Automobile H/F

SATTA • Gardanne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France

Il y a 23 jours

Type de contrat

Temps plein

Description de poste

Accueil clients Après-vente et Service Commercial
Réception téléphonique
Prise de rendez-vous atelier selon les processus du constructeur, proposition de produits complémentaires
Gestion des rendez-vous en ligne
Relances des clients afin de valider les devis ou proposer les offres promotionnelles
Tenue de planning atelier
Assister le Conseiller Client dans la gestion du client final,
Ouverture d'ordre de réparation
Vérification de la conformité des travaux avec l'OR de départ
Vérification de la main d'oeuvre
Editer et encaisser les factures clients et fournisseurs, prévenir le Conseiller Client en cas d'incohérence
Gestion des dossiers assurances / garanties
Effectuer les attestations de travaux en garantie
Suivi qualité
Tâches administratives diverses
Gestion administrative (courrier / classement / archivage)
Suivi de la présence des compagnons et de l'ensemble du personnel du service Après-vente
De formation Bac +2 min. avec une expérience de plus de 2 ans dans le secteur automobile / VI / PL.
Expérience significative exigée dans le domaine du secrétariat.
Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques / bureautique.
Poste à pourvoir dès que possible en CDI à Temps Plein. Salaire selon profil et expérience.

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Secretaire Apres Vente Automobile H/F • Gardanne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France

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