Chargé de webmarketing (H/F)

Entreprise :

Seule centrale d'achat public généraliste nationale (1600 collaborateurs en France), l'UGAP est un acteur spécifique de l'achat public dont l'activité globale s'élève à plus de 5,88 milliards d'euros HT en 2022.

Vous souhaitez :

• Donner du sens à vos missions en intégrant une entreprise qui s'engage au service d'une mission de service public,
• Vous épanouir dans un environnement centré sur le bien-être au travail et la conciliation vie professionnelle-vie personnelle,
• Défendre les valeurs du collectif où la confiance et la diversité sont une richesse,
• Accompagner le développement de l'innovation dans le secteur public.
• Pouvoir évoluer individuellement dans une démarche d'objectif collectif.

En savoir plus : Nous rejoindre (ugap.fr)

Entreprise handi-accueillante, l'UGAP facilite l'accès à l'emploi pour tous dans le respect des principes de laïcité et neutralité.

Êtes-vous prêt à évoluer et mettre votre énergie au service de l'intérêt général ?

Rejoignez-nous !

Description du poste :

Lieu du poste : Ile-de-France - Champs-sur-Marne (Siège) / 77

Direction / Département : DIR DIGITAL DPT webmarketing et webanalyse

Contrat et durée : Apprentissage pour une durée de 12 / 24 mois;

Rythme souhaité : sans préférence

Tu souhaites trouver un cadre sain et équilibré entre ta vie professionnelle et personnelle et ton école. Notre objectif commun : Ta réussite ! #JechoisisUgap

Tes missions ?

• Vous assurez le pilotage de la performance des Chatbots , agents conversationnels et du Live Chat, et participez à l'amélioration continue de la transformation digitale de la relation client de l'UGAP.
• Vous êtes en étroite collaboration avec l'ensemble des Directions de l'entreprise (Service Client, Marketing, Digital, Informatique, Vente) afin d'accompagner les besoins de transformation en lien avec les chatbots.
• Participer à l'amélioration continue des bots afin de garantir la satisfaction client
• Accompagner la transformation digitale de la relation client en participant à de nouveaux projets pour développer l'usage du chatbot,

Description du profil :

Ton profil ?

Tu souhaites valider un BAC+4 ; dans le domaine de la Relation Client, Marketing Digital et Informatique .

Formations (souhaitées) :

Idéalement, tu as déjà validé un BAC+3 ; dans le domaine de la Relation Client, Marketing Digital et Informatique .

Avec ou sans expérience nous te ferons découvrir le métier

Ton intégration ?

Tu participeras à un séminaire d'intégration et tu rejoindras ainsi la communauté des étudiants (110 alternants et 60 stagiaires en 2023).

En savoir plus : Étudiants - ugap.fr

BON A SAVOIR ! Tes avantages sociaux

Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras également de :

• 6 semaines de congés payés (1 semaine de plus que dans le privé traditionnel ) + 15 jours de RTT + 3 jours accordés par le président,
• Un accès au télétravail (à partir de 6 mois de présence),
• Une carte tickets restaurant (Prise en charge à 60% par l'Ugap),
• Des chèques cadeaux pour certains événements dans l'année,
• Un Intéressement On t'expliquera ,
• Mutuelle (Prise en charge à 60% par l'Ugap), prévoyance (Prise en charge à 100% par l'Ugap),
• Un CSE avantageux

Cette offre t'intéresse ? Tu te vois déjà travailler à l'UGAP ?

Envoie-nous ta candidature (CV + lettre de motivation)!

Toute candidature sera étudiée et recevra une réponse.