Responsable Service Technique HF (service manager)

Pour notre activité 3D au sein de notre agences de Strasbourg (67) nous recrutons un

Responsable service Technique (H/F)

Rattaché (e) au Directeur dagence vous planifiez gérez et contrôlez les interventions sur votre secteur géographique. Garant de la rentabilité de votre périmètre vous gérez les aspects opérationnels en maintenant une qualité de service optimale pour répondre à notre politique de satisfaction clients.

A ce titre vos principales missions sarticulent autour de plusieurs axes :

1. Gestion opérationnelle et relation client

• Vous assurez la qualité des services proposés par Rentokil dans le cadre de la lutte préventive et curative contre les nuisibles chez nos clients (sites agroalimentaires industrie )
• Vous révisez et contresignez les fiches dinstruction reçues du service commercial avant de répartir la charge des prestations au sein des équipes techniques que vous gérez en autonomie
• Vous vous assurez de la fourniture des équipements essentiels a la mission de vos techniciens dans le respect des règles dhygiène et sécurité
• Véritable référent technique vous êtes ponctuellement appelé à réaliser des audits contractuels chez nos clients stratégiques
• Vous intervenez en tant que support des équipes commerciales en apportant votre expertise technique pour le chiffrage des prestations à réaliser chez nos clients

1. Management déquipe

• Vous assurez la bonne organisation des tournées de vos techniciens sur votre secteur géographique (productivité horaires de travail pilotage des interventions)
• Garant de la politique dhygiène et de sécurité du Groupe vous accompagnez régulièrement les techniciens sur le terrain et assurez leur niveau de formation ainsi que toutes les certifications requises pour lexercice de leur activité

Profil recherché

Idéalement issu de lunivers de la prestation de services techniques vous justifiez dune expérience dau moins 5 ans sur une mission de management déquipes itinérantes.

Vous avez la culture du service et êtes orienté solutions et résultat.

Rigoureux pragmatique et organisé vous êtes un animateur efficace et pédagogue pour vos équipes et êtes reconnu pour vos qualités découte de dialogue et de mobilisation des collaborateurs.

rentosj

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time

Key Skills
Restaurant Experience,Kitchen Experience,Dealership Experience,Food Safety Experience,Management Experience,Auto Service Management,Maintenance,Operations Management,Cash Handling,Leadership Experience,Supervising Experience,Automotive Service
Experience: years
Vacancy: 1