consultant informatique ITSM Servicenow ( H/F) (IT) / Freelance
Description du Poste : Nous recherchons deux Consultants, un développeur ITSM Service Now ainsi qu'un tech lead pour assurer des gestes de TMA (Tierce Maintenance Applicative) sur la plateforme ServiceNow en prévision d?
une migration vers EasyVista. Vous remplacerez deux ressources actuelles chez un de nos clients et préparerez une migration.
Prérequis : Connaissance de la plateforme ServiceNow (priorité)Connaissance de la plateforme EasyVista (un gros plus)Solide compréhension des concepts techniques fondamentaux, notamment une maîtrise du JavaScriptCompréhension des concepts de base de données et des APICertifications : Certification System Administrator ServiceNowCertifications EasyVista : Foundation et Service Manager (idéalement)Certification ITIL FondationMissions : Remplacement de deux ressources en TMA ServiceNow chez un clientGestion des workflows de base liés au référentiel ITIL (petites modifications sur ServiceNow)Préparation et accompagnement de la migration vers EasyVistaPrise en compte et traitement des modifications en relation avec les équipes internes (via tickets)Présence à plein temps sur site client au démarrage, avec une flexibilité de télétravail (2 jours par semaine) par la suitePassation de deux semaines prévue avec les ressources actuellesConditions : Lieu : Site client (avec possibilité de télétravail après la période initiale)Durée : Mission de long terme avec évolution possibleSi vous êtes un expert ServiceNow (junior, confirmé ou lead) avec une volonté de contribuer à une migration stratégique vers EasyVista, ces postes sont faits pour vous.
Envoyez-nous votre candidature avec votre CVProfil candidat : Profil Recherché : Profil Technique Junior / Confirmé : Expérience sur la plateforme ServiceNowConnaissance pratique de EasyVista (un plus)Capacité à exécuter des tâches techniques sous la supervision d?
un leadProfil Lead Tech : Expérience significative sur la plateforme ServiceNowConnaissance approfondie de EasyVistaCapacité à prendre en charge des tâches techniques complexes et à communiquer efficacement avec les équipes internesCompétences en gestion d?équipe et en leadership