Secrétaire après-vente h/f

Missions

Rejoignez ELITE AUTO en tant que Secrétaire Après-Vente H/F !

Vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et aimez le contact client ? Vous avez le sens du service et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Cette opportunité est faite pour vous !

Dans le cadre de notre développement, ELITE AUTO recherche un(e) Secrétaire Après-Vente motivé(e) et rigoureux(se) pour intégrer notre équipe.
Rattaché(e) au Directeur Après-Vente, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du service et contribuerez activement à la satisfaction client.

Votre mission, si vous l'acceptez :

• Assurer le secrétariat courant du service (prise de rendez-vous, classement, suivi administratif des données).

• Gérer la présence des compagnons et leur affecter les ordres de travaux.

• Suivre et gérer les dossiers après-vente.

• Créer les ordres de réparation, réaliser la facturation et suivre les créances clients.

• Assurer le suivi des règlements de garanties extérieures.

• Répondre avec professionnalisme aux appels relatifs au service après-vente

Profil

• Vous justifiez d'une première expérience en secrétariat, idéalement dans l'univers de l'automobile ou un environnement technique.

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et savez gérer les priorités.

• Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez une bonne aisance relationnelle.

• Un bon sens du service client est indispensable pour réussir dans ce poste.