Chargé(e) de relations Grands Comptes (f/h) en alternance
Souhaitez-vous être la vitrine d’AXA auprès des clients prestigieux (CAC 40) ?
Souhaitez-vous avoir des missions à la fois commerciales et techniques, tout en endossant le rôle d’ambassadeur AXA
Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un chargé de relations grands comptes (F / H).
Au sein de la Direction Santé & Prévoyance Collectives et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :
Fidéliser et simplifier la vie du client (en accompagnant l’entreprise et en apportant son soutien) animation de réunions, formations, résolution de problèmes, interventions sur site, élaboration de documentation
Contribuer au déploiement des services digitaux auprès des entreprises et / ou délégataires de gestion (promotion, pilotage et mise en œuvre du déploiement et amélioration du taux d’usage
Identifier les problèmes, incidents, anomalies opérationnelles impactant la qualité de service.
Participer à leur analyse et leur résolution en lien avec les équipes opérations.
Mettre en œuvre les plans d’action d’amélioration des process en lien avec le client et les équipes internes : recherche de simplification, d’efficacité pour le client,
Être l’interlocuteur privilégié dans le cadre de la procédure d’escalade de la gestion courante de l’entreprise ou d’un apporteur spécialiste.
S’assurer de la bonne application des contrats et des protocoles en lien avec les délégataires le cas échéant
Porter la voix du client en interne auprès des équipes de gestion
Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d’AXA et vous préparez un master en assurances (en école d’assurances)
Vous maitrisez parfaitement les outils de bureautique : Excel et PowerPoint
Vous êtes un commercial dans l'âme, vous savez prendre position et défendre vos idées
Vous avez des capacités rédactionnelles et êtes capable de restituer des nombreuses informations
Vous avez un esprit de synthèse et êtes capable d'assimiler rapidement les informations présentées
Vous êtes engagé et investi dans les projets
Si vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome, rigoureuse, Rejoignez-nous !
Informations complémentaires :
Poste basé : Fontenay sous bois
Durée de l'Alternance : 2 années
Contrat Privilégié : Apprentissage
Rythme souhaité : 1 semaine et 3 semaines
Date de début : Début septembre 2024
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :
D’un
package de rémunération
complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
D’un
cadre de travail flexible
jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
D’une politique visant à
concilier vie personnelle et vie professionnelle
avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
De la
possibilité de s’engager
pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
Et bien
plus encore
Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle On s’arrête là, la liste est longue
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde.
Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles.
Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et / ou alertes discrimination à : alerte.
Chargé de Mission Relations Institutionnelles et Communication - Alternance
Cette mission de haut vol s'inscrit dans la continuité de votre formation en Management du Sport à un niveau BAC+4/BAC+5, et vient en complément d'une précédente mission en alternance en Bachelor Management du Sport ou de première année en MBA Management du Sport. De niveau BAC+3 ou BAC+4, vous êtes...
Chargé(e) d’Affaires Entreprises H/F en alternance - Paris - Île-de-France
Assurer la gestion et le suivi de la relation clientèle (constitution des dossiers, mise à jour des informations commerciales et juridiques des clients…). Entretenir et dynamiser les relations avec les acteurs et partenaires locaux en véhiculant l’image et les valeurs du Groupe. Réaliser une veille ...
Chargé de clientèle en alternance H/F - Vélizy-Villacoublay (78)
Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et a...
Assistant chargé de gestion administrative en alternance H/F - Paris - Île-de-France
Un groupe dont l’ambition est de permettre à chacun de découvrir, de se divertir, de s’enrichir et de partager. Un groupe dont la mission est de proposer une offre de contenus innovante, sur tous les supports, à tous les publics, 7 jours/7 . Respect des consignes et des règles de procédures. So...
Chargé(e) de communication visuelle /Graphiste en alternance F/H
Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire. Nous avons pour ambition d’offrir le meilleur des deux mondes à l’ensemble des organisations soucieuses de protéger leurs ...
Assistant chargé de gestion administrative en alternance H/F
Un groupe dont l’ambition est de permettre à chacun de découvrir, de se divertir, de s’enrichir et de partager. Un groupe dont la mission est de proposer une offre de contenus innovante, sur tous les supports, à tous les publics, 7 jours/7 . Respect des consignes et des règles de procédures. Soutien...
Chargé de Missions RH et des Relations Sociales (H/F), en alternance
Veille juridique sur les nouvelles réglementations en matière de politique RH et application directe en entreprise (mise à jour des documents légaux et juridiques, transmission des informations aux managers et aux employés …). Aide à la mise en place de sanctions disciplinaires et à la résolution de...
Deviens un.e chargé.e de promotion en alternance
Participation à l’organisation des examens, mise en page des sujets, plannings, communication aux élèves. Gestion de l’absentéisme, suivi et notification aux entreprises/familles. Gestion des appels et de l’accueil des étudiants au secrétariat. Participation à la gestion des plannings des salles et ...
Chargé.e de mission Lean & amélioration continue, en alternance
Nous nous soucions de nos partenaires, de nos collaborateurs, de nos investisseurs et du monde qui nous entoure. Vous participez au pilotage de projets transverses au sein de l’entreprise, dans le cadre de la démarche d’amélioration continue et du déploiement du Lean Management. Cela comprend la for...
Chargé.e de la Relation client en alternance H/F
Vous avez idéalement déjà déployé des processus d'accueil des nouveaux clients et êtes capable de proposer des services complémentaires (financement, agencement, garanties complémentaires, SAV). Prendre en charge les clients ou les orienter vers les experts appropriés et s'assurer que leurs besoins ...