Specialiste Cloud Support H/F
Bienvenu chez Scaleway, une entreprise aussi unique que vous ! Scaleway est une entreprise en pleine croissance, animée par un esprit communautaire fort.
Passionnés par l'innovation, nous nous engageons à offrir une expérience aussi unique à nos clients qu'à nos collaborateurs au travers de projets ambitieux, comme le déploiement de nos supercalculateurs dédiés à l'intelligence artificielle, par exemple.
Les Scalers sont des leaders qui s'efforcent de viser l'excellence dans chacune de leurs missions.Au travers de six valeurs fortes, chacun a sa pierre à porter à l'édifice.
Rejoindre Scaleway ne signifie pas simplement intégrer une nouvelle entreprise, c'est être partie prenante d'une nouvelle aventure et s'engager à façonner l'industrie technologique européenne de demain.
En tant que Spécialiste Cloud Support chez Scaleway, vous serez le point de contact privilégié de nos clients.Vos compétences relationnelles et votre compréhension technique seront les piliers sur lesquels repose la résolution de leurs problématiques.
Sous la direction de votre responsable d'équipe et de nos référents techniques votre rôle sera- Assurer la liaison entre nos clients, nos équipes internes et nos ingénieurs au besoin.
- Traiter les demandes des clients tout en montant en connaissance sur notre environnement technique et en contribuant à améliorer l'efficacité globale des équipes de support.
- Participerez à l'élaboration de nouveaux processusRejoignez nous pour jouer un rôle clé dans notre écosystème dynamique !PROFILSi vous êtes passionné(e) par les technologies cloud, rejoignez nos équipes d'experts et développez vos connaissances techniques dans les domaines suivants : - La création, le déploiement et la maintenance de services cloud- L'utilisation de systèmes d'exploitation, de systèmes Linux et de systèmes de virtualisation- L'administration réseau et gestion des adresses IP- Analyser, comprendre et diagnostiquer des problèmes techniques complexes.
PRE-REQUIS- Maîtrise du français et de l'anglais- Appétence technologique et capacité d'apprentissage- Aptitude à enseigner et à partager vos connaissances- Enthousiasme à l'idée de travailler en équipeRef : 2838hv8ks9