TECHNICIEN DE PROXIMITÉ IT (F / H)

description du poste

Vous assurez un service de support informatique, auprès des services pour le siège et l'ensemble des établissements familiaux. Pour ce faire, vous analysez les demandes, proposez des solutions adaptées, vous assurez un accompagnement de l'utilisateur et tout dépannage à distance ou sur site. Vous contribuez à la gestion du parc informatique. Vous avez une sensibilité particulière en matière de sécurité des

processus informatiques.

• Vous avez en charge la gestion des incidents et des demandes pour cela vos missions sont les missions :

o Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes

o Effectuer un diagnostic et proposer des solutions

o Réaliser des interventions techniques de niveau 1 et 2

o Installer les postes de travail (paramétrage et logistique)

o Gérer le réseau informatique (baie, switches, câblage, téléphonie,

Wifi, …)

o Sécuriser les données et les accès

o Concevoir des supports utilisateurs pédagogiques et didactiques

o Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils

informatiques.

o Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique et aux bonnes

pratiques d'utilisation

o Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des

délais et des procédures

o Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et

réglementaires

o Élaborer et suivre les inventaires du parc informatique (matériel et

logiciel)

o Rédiger et maintenir la documentation de maintenance et

d'exploitation

o Projet techniques et / ou fonctionnels

Ce poste, basé à VINCENNES est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.

Durée hebdomadaire : heures hebdomadaires + RTT

La rémunération brute annuelle est de € euros à négocier selon votre expérience.

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.

Vous justifiez d'une première expérience réussie où vous avez su acquérir de solides

connaissances du fonctionnement et du rôle d'un système d'information.

Vous possédez une bonne culture informatique et une large connaissance, aussi bien

sur les systèmes d'exploitation (Windows), les réseaux (WAN, LAN, Wifi), de

virtualisation (VMware), de sauvegarde des données (VEEAM), les langages

informatiques Java et VBA, les bases de données Accès et MySQL ainsi que les outils

bureautiques et messagerie (Microsoft, Office , ) …

Vous avez un bon relationnel, le goût pour le travail en équipe, le sens du service, et

vous êtes rigoureux, autonome et disponible.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine associatif.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2

salaire : - €

type de salaire : annuel