Chargé d'Action Sociale et Prévention H / F

Rattaché(e) au pôle Partenariat Business, vos missions principales seront d'assurer la gestion des dossiers d'action sociale de l'ouverture à la clôture, de préparer et participer aux commissions et d'en assurer le suivi budgétaire.

Vos activités seront donc :

Assurer l'accueil téléphonique, courriels et courriers reçus et transmettre les dossiers adéquats aux adhérents.

Instruire les demandes et élaborer un diagnostic social de la situation.

Etudier la recevabilité des dossiers en contrôlant les pièces justificatives et les éléments d'informations nécessaires au traitement.

Assurer la coordination avec certains partenaires / interlocuteurs (MDPH, CPAM, Pompes funèbres,)

Instruire les demandes d'aides non présentées à la commission (participation aux frais d'obsèques- Maintien à Domicile- Secours aux orphelins) selon les procédures définies et le respect des garanties.

Préparer et présenter les dossiers aux commissions action sociale.

Rédiger les comptes rendus.

Faire remonter si nécessaire, des dysfonctionnements et proposer des axes d'amélioration

Elaborer et mise à jour des tableaux de bord et bilan d'activité

Vous possédez une connaissance du secteur de la protection sociale et des compétences technique dans le domaine de la gestion et / ou action sociale.

On dit de vous que vous êtes :

Dynamique, souriant(e), organisé(e) et ayant le sens des priorités , vous avez un bon esprit d'analyse et de véritables capacités d'écoute, d'empathie et de rigueur

Vous aimez être au contact des adhérents / collègues et êtes orienté(e) résultat, leur apporter des solutions concrètes est votre priorité

Vous êtes également à l'aise avec les outils informatiques, les tableaux de bord et vous avez idéalement déjà travaillé avec un CRM

Vous avez un esprit d'équipe : chez nous, on travaille main dans la main, l'entraide et la solidarité sont de rigueur !

Rémunération entre 25K€ et 33K€ - en fonction du profil et de l'expérience

De bonnes raisons de nous rejoindre ?

En intégrant MGEN SOLUTIONS, vous rejoindrez une entreprise qui a tout d'une grande, pleine d'ambition, prête à vous accompagner et à vous faire évoluer !

Mais encore ?

Télétravail

Titres Restaurant pris en charge à 60%

Intéressement avec abondement de l'employeur

Compte Epargne Temps

Retraite Supplémentaire

Forfait Mobilité Durable

Prise en charge des abonnements de transport à hauteur de 75% en 2026

Prise en charge des chèques Employeur ANCV à hauteur de 50% en 2026

Chèques CESU garde d'enfant

Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous !