Ingénieur support applicatif (H / F)

Entreprise :

Pourquoi choisir le groupe RATP ?Le Groupe RATP est le 3ème acteur mondial du transport public, implanté dans 15 pays et sur 5 continents. Nous rejoindre, c'est s'engager chaque jour à faire vivre les valeurs d'un service essentiel au déplacement quotidien de nos voyageurs.Tous les jours, nos 71 000 salariés à travers le monde se mobilisent pour développer, exploiter, entretenir et moderniser des systèmes de transport collectif innovants et répondre ainsi aux besoins de mobilité des villes de demain.Dans un contexte de développement des transports en commun pour un monde moins carboné, l'intérêt général guide notre engagement. Il donne du sens à nos métiers, soude les équipes et transporte nos collaboratrices et collaborateurs dans leurs carrières. En nous rejoignant, vous développerez des compétences tout au long de votre parcours professionnel au sein du groupe. Vous pourrez également saisir l'opportunité d'évoluer vers d'autres domaines, d'autres métiers grâce aux mobilités internes.Alors… pourquoi pas vous ?

Description du poste :

Rejoignez-nous en tant qu'Ingénieur support des systèmes applicatifs.

La Direction opérationnelle Digital & Innovation conçoit, déploie et exploite tous les systèmes d'information et solutions digitales nécessaires à l'ensemble des activités du Groupe (conception de l'offre de transport, planification des personnels et des trains, sûreté du parc, maintenance, expérience et information voyageurs…) au service des clients et des voyageurs.

Le support applicatif système d'information / Systèmes industriels est garant de la Qualité de service des SI et systèmes Télécoms dont il a la charge. Pour se faire, il en assure l'exploitation, l'administration et le maintien en conditions opérationnelles. Il réalise les analyses d'impact pour la mise en production d'évolutions des infrastructures systèmes en collaboration avec les différentes MOE et participe aux projets de reprise en maintenance.

01. Poste et Missions

Quel sera votre quotidien ?

Votre rôle sera principalement de :

Coordonner les actions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre de la gestion d'incidents, problèmes et changement.

Définir, concevoir et mettre en œuvre les méthodes, processus, moyens pour la supervision et la maintenance de ces systèmes.

Valider les solutions techniques proposées par les projets selon les critères de maintenabilité et exploitabilité.

Tester, valider et déployer les nouvelles versions logicielles des systèmes, en assurant la gestion de configuration.

Définir, mettre en place et alimenter les référentiels dans le cadre de la gestion de la configuration.

Analyser la performance des systèmes, définir et mettre en œuvre d'actions correctives ou d'amélioration.

Piloter les marchés de sous-traitance.

Piloter l'obsolescence des systèmes et élaborer les roadmaps associées.

Garantir la complétude de la documentation, son archivage suivant les règles métiers et s'assurer du workflow d'approbation.

Pour en savoir plus, cliquez sur le lien suivant : https : / / www.ratp.fr / groupe-ratp

02. Profil recherché

Vous êtes diplômé d'un Bac+5 en informatique ou télécom et vous disposez d'une expérience de plus de 5 ans sur de l'administration système.

Pour relever ces défis, nous recherchons une personne ayant les connaissances et compétences techniques suivants :

Connaissance des architectures informatiques, applicatives et télécoms;

Réseaux radio numériques (de type TETRA);

Systèmes d'exploitation : Linux, Windows Server (administration, scripting bash / VBS) et virtualisation;

Notions d'administration de bases de données (de type PostgreSQL, MySQL ou Oracle);

Notions de programmation (de type Perl, Python ou PHP);

Notions sur le clustering et les systèmes de haute disponibilité;

Notions autour de l'exploitation et de la maintenance des systèmes : processus ITIL, procédures qualité et bonnes pratiques d'exploitation-maintenance des SI...

Anglais technique.

Nous recherchons aussi une personne :

Qui aime travailler en équipe

Rigoureuse

Ayant le sens du relationnel et de la relation client

Capable d'anticiper et gérer les priorités

Autonome avec des capacités d'adaptation

Vous vous reconnaissez ? N'hésitez pas à postuler directement en ligne !

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat : CDI

Localisation : Noisy Le Grand

Télétravail : oui (2 à 3 jours par semaine)

Salaire : à définir selon expérience - Minimum 50K€ bruts annuels / an hors primes

Principaux avantages entreprise :

• Evolution de carrière vers d'autres métiers y compris en filiales internationales
• 9 semaines de congés, soit 206 jours travaillés par an

03. Informations complémentaires

Région : Ile de France

Type de contrat : Durée Indéterminée