Alternance Assistant Commercial H/F

Notre école de commerce Pigier Strasbourg vous propose une offre alternance en tant qu'Alternant·e Technico-commercial pour intégrer en septembre 2025 la formation Bachelor Chargé du développement commercial ou MBA Manager du Développement Commercial d'Entreprise.

Missions

Court Terme

• Formation interne sur les produits, services et clients.
• Apprentissage des processus internes de vente, gestion clientèle et prospection.
• Assistance à la gestion des documents administratifs.
• Traitement des commandes de manière précise et efficace de la réception jusqu’à la livraison.
• Gestion de la facturation et du service après-vente.

Moyen Terme

• Développement des compétences relationnelles avec les clients pour assurer un suivi efficace.
• Gestion du standard téléphonique, communication proactive pour garantir la satisfaction client.
• Contribution au suivi des objectifs de vente et à l'analyse des indicateurs de performance.
• Soutien aux commerciaux dans la gestion de leur portefeuille clients et prospection de nouveaux clients.
• Participation à des salons commerciaux pour promouvoir les produits et établir des partenariats.

Long Terme

• Analyse approfondie des marchés potentiels pour évaluer leur attractivité et leur adéquation avec les produits ou services de l'entreprise.
• Définition de stratégie d'entrée sur de nouveaux marchés en tenant compte des spécificités locales et des concurrents.
• Proposition d’initiatives pour améliorer les processus commerciaux et administratifs.

COMPÉTENCES

• Être capable de communiquer de manière claire et efficace, que ce soit à l'écrit ou à l'oral.
• Exceller dans la gestion du temps, la planification et la coordination des tâches.
• Maîtriser les outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).
• Orienter le client et se soucier du service rendu.
• Faire preuve d’adaptation et de proactivité face au changement et aux objectifs définis.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

PROFIL

• Formation en commerce, vente ou domaine connexe.
• Être à l’aise avec le maniement des chiffres et des statistiques.
• Autonomie, rigueur et sens des responsabilités.