Assistant(e) SAV (h / f) (H / F) (CDI)

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité / Finance, Fonctions Support, RH / Juridique, Commerce / Marketing, Immobilier / Construction, et Tourisme.

Dans le cadre d'un départ en retraite, nous recrutons pour notre client, un(e) Assistant(e) SAV en CDI proche de Rioz (70) (poste à pourvoir immédiatement).

Votre mission être le garant du bon déroulement de la commande de pièces, du premier contact à la livraison finale, en veillant à une coordination fluide entre tous les acteurs impliqués.

Vous travaillerez main dans la main avec les techniciens de l'agence et collaborerez étroitement avec les différents services (atelier, court terme, commerciaux, transporteurs, fournisseurs) pour assurer un suivi irréprochable et une communication efficace.

Vos missions principales :

• Gérer chaque dossier client de A à Z (accueil téléphonique, enregistrement et suivi des commandes, facturation, respect des délais).
• Coordonner les échanges avec les différents interlocuteurs internes et externes.
• Organiser et suivre la remise en état des machines (planification des VGP, suivi des entretiens).

Votre profil :

Ce que nous vous proposons :